요약 :)
제품을 어떻게 발굴하고 결정하는지는 각 조직의 문화와 철학에 따라 크게 다르다. 이 글은 ‘중앙집중 vs 권한 부여’와 ‘의견 기반 vs 증거 기반’이라는 두 축을 기준으로 4가지 제품 발견 접근 방식을 분류한다. 첫 번째는 소수 리더의 직관과 결정에 의존하는 명령과 통제(Command & Control) 방식, 두 번째는 구성원들이 자율적으로 의견 기반 실험을 펼치는 창의적 혼돈(Creative Chaos) 모델이다. 각각은 속도, 정렬, 창의성 등의 측면에서 장단점을 가진다.
세 번째는 리더가 의사결정을 주도하지만 데이터 기반으로 검증을 중시하는 **자비로운 독재(Benevolent Dictatorship)**이며, 네 번째는 목표와 실험의 분리를 통해 각 팀에 권한을 부여하면서도 데이터와 학습을 중심으로 운영하는 제품 운영(Product Ops) 모델이다. 이 네 가지 모델은 어느 하나만이 정답이 아니라, 대부분의 조직은 하이브리드 형태로 운영되고 있으며, AI 시대의 도래는 이러한 모델들을 더욱 복잡하게 만들고 있다.
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