그러나 대행사 문화와 파트너와 협력하는 방식을 알려주는 무형의 원칙은 사용자 경험 디자인의 상당히 모호한 영역을 안내할 수 있고 또 있어야 합니다. 당연하다고 생각되는 것이 항상 그런 것은 아니므로 디자이너는 대부분의 경험 디자인 프로젝트에 적용할 수 있는 최소한 몇 가지 기본 사항을 갖추는 것이 좋습니다.
다음은 혁신적인 사용자 경험 디자인을 만들기 위해 구현할 수 있는 5단계입니다. 분명히 말해서, 이것은 혁신적인 사용자 경험 디자인을 구성하는 요소에 대한 완전한 목록이 아니며 실행을 위한 "방법" 역할을 하기 위한 것도 아닙니다.
1. 혁신 정의
이것은 많은 작업이 필요한 간단한 아이디어이므로 처음부터 팀의 정신에 고유한 방식으로 이를 명확하게 표현하는 것이 중요합니다. 당신이 시작하는 각 프로젝트는 당신이 혁신적이라고 인식하는 것과 고객이 가장 많이 반응하는 것을 조명합니다.
이 접근 방식은 본질적으로 경험적입니다. 귀하의 혁신적인 아이디어를 추적하고 귀하가 제공하는 브랜드에 대해 흥미롭고 영감을 주는 방식으로 창의력을 발휘할 수 있도록 하십시오.
2. 학제간 접근
사용자 경험, 사용자 인터페이스, 브랜드 전략 및 시각적 아이덴티티 디자인은 모두 명시적으로 클라이언트의 작업 범위에 포함되는지 여부에 관계없이 항상 함께 작동합니다. 고객이 시각적 아이덴티티 또는 SEO에 크게 중점을 둔 경우 이러한 각각의 의미와 최상의 결과를 위해 서로 의존하는 방식을 표현하는 것이 귀하의 임무입니다.
목표는 유형 및 무형의 모든 디자인 원칙을 통합하는 것이며 이러한 원칙의 격리는 최종 프로젝트에서 분명해질 것입니다. 작업 수명 주기 동안 팀 구성원을 연결 상태로 유지하고 각 구성 요소가 서로 어떻게 맞는지 염두에 두십시오.
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3. 브랜드 알기
와이어프레이밍 및 개발 전에 발견 단계에 시간을 할애하십시오. 조사를 하고, 브랜드를 맥락화하고, 의미를 찾고, 근거를 만드십시오. 고객, 고객이 원하는 것과 고객이 존재하는 공간을 파악하십시오. 브랜드에 대한 방향을 제안할 때 브랜드가 무엇인지 자세히 배웠고 브랜드의 아이덴티티 목표에 따라 존재하는 도전과 기회를 이해하고 있다는 확신을 가져야 합니다.
사용자 경험 개선 또는 향상을 시작하는 브랜드는 프로젝트가 시작되기 전에 자신의 의견을 듣고 싶어하며 반응할 분석을 공유하면 모든 사람이 같은 페이지에 있고 정체성에 대한 근본적인 이해에서 앞으로 나아가고 있음을 확신할 수 있습니다. , 필요와 야망. 이를 통해 시작 시 성공이 어떤 모습인지 정의 및 측정할 수 있으며, 작업에 대한 사후 분석 중에 결과와 비교하여 검토할 수 있습니다.
4. 항상 다양하고 포용적이어야 합니다.
이것은 기준선이며 말할 필요도 없습니다. 다양하고 포괄적인 디자인 원칙은 많은 창의적인 방향을 제시합니다. 디지털 디자인과 개발에 접근할 수 없다면, 그 경험은 잠재력만큼 매력적이지 않을 것입니다.
이것은 브랜드의 타겟 고객을 확실히 이해하는 것으로 시작해야 하지만 그 안에는 디지털 여정의 시작과 전체 과정에서 환영받고, 보고, 참여해야 한다고 느끼는 다양한 사람들의 커뮤니티가 있습니다. 성별 언어, 사진 및 그래픽의 다양하지 않은 시각 자료, 신체적, 지리적 또는 기술적 제한을 겪고 있는 사람과 연락하거나 소통할 수 없는 경우를 고려하고 수정해야 합니다.
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5. 스토리를 이끌어 가십시오
이것은 고객을 위해 "누가, 무엇을, 왜"라고 대답하는 것으로 시작하고 거기에서 확장하는 것처럼 간단한 연습이 될 수 있습니다. 브랜드를 반영하는 강력한 음성과 함께 창의적이고 간결한 서면 표현은 사용자가 흡수할 수 있는 유용하고 매력적인 만큼 많은 여행을 여행하도록 권장합니다.
고객이 관심을 갖는 모든 영역을 사용자가 경험하게 하려면 거기에 도달하는 방법을 (스토리) 알려야 합니다. 설명적인 표현을 위한 각 터치포인트와 장소는 다음 지점으로의 이동을 고무해야 합니다. 이 영역이 부족하면 브랜드의 청중은 아이덴티티와 가치를 완전히 파악하는 이점을 놓치게 되므로 경험을 확장하고 확장할 창의적인 방법을 찾아 사용자가 클릭 유도문안을 충족하고 고객과 직접 참여할 수 있도록 합니다. 상표.
