첫 번째 Apple 기기인 iPhone을 처음 개봉했을 때 포장의 세련된 디자인에 매료되었습니다. 그 다음은 내가 소유한 다른 어떤 전화기와도 다른 스마트폰의 모양과 느낌이었습니다. 그리고 나는 표면상 그렇게 단순한 것이 핵심에 몇 가지 중요한 설계 결정을 담고 있는지 궁금했습니다. 모두 사용자가 혼동하지 않도록 합니다. 그들이 생각하는 것을 막고 목표를 달성하기 위해. 동일한 규칙이 웹사이트에도 적용됩니다. 훌륭한 웹사이트의 특징은 우아함과 기능성입니다. 간소화된 인터페이스와 결합된 이 두 기둥은 고객을 위한 원활한 사용자 경험을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이제 간소화된 인터페이스는 무엇을 의미합니까? 최소한의 웹 사이트를 의미합니까? 어느 정도 그렇습니다. 그러나 완전히는 아닙니다. John Maeda 가 단순함의 법칙 에서 인용했듯이 "단순함을 달성하는 가장 간단한 방법은 신중한 축소입니다." 복잡한 인터페이스 비용 gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw== 복잡한 인터페이스는 본질적으로 혼란스럽습니다. 명확하지 않은 끝없는 옵션에 당황하여 사용자는 압도될 것입니다. 그들의 사고 과정에 지나치게 몰두하는 것을 인지 부하( Cognitive Load)라고 합니다. Don't Make Me Think 에서 Steve Krug는 사용자가 웹사이트를 사용할 때 인지 부하가 ​​어떻게 발생하는지 보여줍니다. 어디서부터 시작해야 하는지, 어떤 요소가 있는지, 왜 필요한지, 페이지의 핵심 요소는 무엇인지, 어떻게 정보를 빠르게 찾을 수 있는지, 그리고 목록은 계속해서 궁금해지기 시작합니다. 사용자가 작업을 수행하지 않고 웹 사이트를 너무 오랫동안 방황하는 데 시간을 낭비하고 있다면 이것이 바로 Cognitive Load 101입니다. 그들은 좌절할 것이고, 그들의 의사 결정이 손상될 것이고, 그들은 떠날 것입니다. 이야기의 끝. 그의 책에서 발췌한 몇 가지 주요 내용은 다음과 같습니다. 웹사이트의 각 페이지는 고객이 홈페이지뿐만 아니라 어디에서나 방문할 수 있으므로 자명해야 합니다. 고객은 문제에 대한 첫 번째 또는 가장 쉬운 단계를 취할 가능성이 높지만 반드시 최선은 아닙니다. 그들은 더 나은 옵션을 고려하지 않고 동일한 솔루션을 여러 번 사용할 것입니다. 평균적인 능력이나 경험을 가진 사람이 시스템(이 경우 귀하의 웹사이트)을 사용하여 목표를 달성할 수 있다면 사용성은 충분합니다. 시간을 절약하고자 하는 욕구에 의해 동기가 부여된 웹 사용으로 인해 고객은 상어와 유사한 계속 움직이거나 죽는 사고 방식을 채택하는 경우가 많습니다. 웹 브라우저에서 가장 많이 사용되는 기능은 뒤로 버튼입니다. 고객이 웹사이트에서 목표를 달성하도록 어떻게 도울 수 있습니까? gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw== UI UX 디자인 은 고객이 전혀 눈치채지 못할 때 작동 한다는 것을 알고 있습니다. 그들은 딸꾹질 없이 명확한 경로를 사용하여 웹사이트에서 목표를 달성하면서 업무를 수행할 뿐입니다. 그리고 그게 다야. 앞으로 나아갈 방향을 파악하기 위해 다음 질문을 시작하십시오. 내 웹사이트는 사용하기 쉬운가요? 귀하의 웹사이트에 충분한 여백이 있습니까? 글꼴 선택과 텍스트 밀도는 어떻습니까? 중요한 텍스트와 클릭 유도문안 버튼을 강조 표시했습니까? 고객이 요구하는 모든 정보가 손끝에 있습니까? 내 웹사이트가 빨리 로드됩니까? 웹사이트가 로드되는 데 3초 이상 걸리면 웹사이트 이탈률이 비정상적으로 높아집니다. 여기 범인이 누구야? 답은 GIF, 이미지, 비디오 등을 포함한 수많은 요소일 것입니다. 내 웹사이트가 모바일에서 제대로 로드되나요? 대부분의 고객이 모바일 장치를 사용하여 웹사이트를 보기 때문에 작은 화면 공간에 맞게 디자인할 수 밖에 없습니다. 모든 종소리와 휘파람을 없애고 고객에게 절대적으로 필요한 것만 남겨 두십시오. 내 웹사이트에 액세스할 수 있습니까? 접근성은 요즘 유행어이며 화려한 기능을 갖춘 복잡한 웹 사이트는 모두에게 사용자 친화적으로 만드는 주요 장애물입니다. 전문가처럼 접근성이 뛰어난 최고의 웹사이트에서 힌트를 얻으십시오. 모든 길은 로마로 통한다 gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw== Apple과 마찬가지로 Airbnb에 매료되었습니다. 에어비앤비 웹사이트는 직설적으로 말합니다. 목적지, 날짜, 손님을 선택하고 원하는 휴가 렌탈 유형별로 필터링하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 선택한 몇 가지 항목으로 선택 범위가 좁혀져 휴가 계획이 간소화됩니다. 같은 라인에 따라 웹사이트를 패션. 단계 수를 줄이고, 필요한 것만 표시하고, 과도한 지방을 제거하고, 작업을 수행하는 깨끗하고 간결하며 단순한 인터페이스만 남겨두는 것을 생각해 보십시오. 그리고 저를 믿으세요. 뒤돌아보지 않을 것입니다. 결론 매출 증대를 목표로 하든 고객에게 미션 크리티컬 정보를 전달하기 위한 것이든 간소화된 인터페이스를 선택하는 것이 첫 번째 단계입니다. 이는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 전환율도 높일 수 있습니다. 아이디어는 유능한 팀과 협력 하여 승리 전략을 짜는 것입니다.