Fintech UX Design Trends in 2021

은행과 금융은 역사를 통틀어 상아탑에 머물렀습니다. 새로운 기술을 도입하는 것을 부끄러워하지 않았지만 결코 진정한 고객 친화적 환경은 아니었습니다. 틈새 전문 용어와 복잡한 금융 역학은 거의 만족스러운 경험을 제공하지 못했습니다. 핀테크의 등장은 많은 변화를 가져왔습니다. 은행 업무의 디지털화로 인해 이 산업은 현대 기술 및 디자인 규칙을 따르게 되었습니다. 그리고 그로부터 많은 이익을 얻었다고 말할 수 있습니다. 핀테크의 현대적인 디자인과 UX 표준의 채택은 결코 중단되지 않았습니다. 이 기사에서는 은행 경험을 향상시키는 핀테크 디자인의 최신 트렌드를 살펴보겠습니다. 1. 게임화 솔직히 말해서, 금융은 정확히 "재미"의 전형이 아닙니다. 그것은 걱정스럽고 지적으로 요구됩니다. 게임화는 개인 재정을 덜 스트레스로 만들고 건전한 재정 행동을 자극 할 수 있습니다 . 워렌 버핏(Warren Buffet)이 한때 훌륭하게 말했듯이 “주식 시장은 참을성이 없는 사람에게서 참을성 있는 사람에게 돈을 옮기는 장치입니다.” Fintech 제품의 목표 중 하나는 사용자가 덜 충동적인 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것이라고 가정하는 것이 타당합니다. 원천 의미 있는 선택에 대한 보상을 통해 사용자는 더 열정적이고 참여하게 됩니다. 돈 관리는 더 이상 지루하고 짜증나는 일이 아닙니다. 그것은 일련의 성취와 성취로 짜여져 있습니다. 다음은 Fintech 제품에 통합할 수 있는 인기 있는 게임화 요소의 몇 가지 예입니다. 챌린지 및 연속 기록, 진행률 표시줄, 포인트, 배지, 보상 및 수집품을 포함하는 게임화 전술 2. 제품 아이덴티티 단조로운 색상 팔레트와 통하지 않는 속어에 대한 선호를 제외하고, 은행 앱은 음... 지루했습니다. 핀테크 제품은 순전히 기능적인 도구에서 전체 브랜드 경험으로 발전했습니다. 제품 아이덴티티는 빠르고 고통 없는 방식으로 재무 관리의 중요성을 받아들이는 데 도움이 될 것입니다. 이는 사용자가 제품의 대변인과 개성에 공감할 때 특히 중요합니다. 핀테크 디자인의 근본적으로 다른 두 가지 예를 비교해 보겠습니다. 한편으로는 Zeller의 오래된 디자인이 있습니다. 현대 기준으로 보면 거의 무균 상태입니다. 색상 팔레트는 차갑고 매력적이지 않습니다. 더 중요한 것은 성격의 관점에서 눈에 띄는 것이 없다는 것입니다. 그것은 바로 은행 상품입니다. 반면에 Emma는 자금 관리 도구입니다. 우리는 그것이 얼마나 더 환영하고 덜 붐비고 결과적으로 원치 않는 마찰을 덜 유발하는지 즉시 감지할 수 있습니다. 원천 공백 과 이모티콘 을 사용하여 디자인을 보다 인간적이고 덜 이질적으로 만듭니다 ???? . 각각, 그것은 제품이 돈을 관리하는 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 마찰을 줄이는 것 외에도 핀테크 디자인은 진정으로 즐거운 경험을 만드는 것을 목표로 해야 합니다. 여기 에서 가져온 스크린샷 그러기 위해서는 감성적인 디자인을 활용하고 다채로운 애니메이션과 일러스트레이션을 활용해야 합니다. 이는 제품을 더 재미있고 즐겁게 만들어 사용자 참여도를 높이고 제품이 제공하는 가치를 높일 것입니다. 3. 중앙 집중화 다른 서비스와의 타사 통합을 통해 Fintech 앱은 일반 은행 상품보다 더 많은 일을 할 수 있습니다. FinTech 앱, 특히 모바일 앱은 단순히 한 곳에서 다른 곳으로 돈을 이체하는 도구가 아닙니다. 오늘날 핀테크는 평범한 직장인과 재무 경영자 모두를 위한 광범위한 금융 운영을 포괄합니다. 이를 통해 사용자는 다양한 채널을 통해 지출을 추적하고 재정에 대한 "더 큰 그림"을 볼 수 있습니다. 결국 이것이 우리가 금융 상품에서 진정 원하는 것이 아닌가? 다음은 하나의 앱에서 광범위한 채널을 중앙 집중화하는 우크라이나 소매 PrivatBank의 접근 방식입니다. 4. 완전 모바일 뱅킹 오프라인 기관과의 분리는 핀테크 붕괴의 일부입니다. 계속해서 가속화되는 세상에서 우리는 거래를 승인하고 서류에 서명하기 위해 현지 지점에 갈 시간이 거의 없습니다. Revolut 및 N26과 같은 최신 금융 상품은 우수한 보안을 보장하여 이를 가능하게 합니다. 결과적으로 제품의 인터페이스와 관련이 없는 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 대신 고객의 재정 접근을 단순화하고 관료적 부담을 제거하는 것입니다. 5. "소셜" 뱅킹 소셜 미디어는 우리가 세상에 대해 생각하는 방식을 바꾸어 놓았습니다. 또한 "피드"가 우리에게 익숙하고 편안한 형식이라고 가정할 수 있습니다. Honeydue와 같은 제품을 사용하면 부부가 함께 재정을 관리할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 비용을 추적하고 귀하와 귀하의 파트너가 수행한 거래를 검토할 수 있습니다. 원천 또 다른 인기 있는 핀테크 제품인 핀치(Finch)를 사용하면 친구와 청구서를 분할하고 제안을 받을 수도 있습니다. UI는 Facebook 또는 Instagram 피드와 매우 유사합니다. 이러한 친숙함은 은행 경험을 사회적 공간에 통합하는 데 도움이 됩니다. 원천 6. 데이터 시각화 사용자가 그래픽으로 의미 있는 방식으로 재정을 볼 수 있도록 하는 것은 Fintech 제품이 제공하는 가장 유용한 기능 중 하나입니다. 이를 통해 우리는 수입, 지출 및 이들 간의 관계를 더 잘 이해할 수 있습니다. 데이터 시각화는 이 분야에 너무 많이 스며들어 거의 내재된 기대 수준입니다. 시장에 출시된 보다 진보적인 제품은 이 단계를 더욱 발전시킵니다. 기계 학습 알고리즘을 사용하여 사용자는 시간 경과에 따른 선택의 영향을 측정하는 예측 시각화에 액세스할 수 있습니다. 다음은 지출과 수입의 비율을 표시하는 몇 가지 개인 금융 앱 모음입니다. 이 간단하면서도 영향력 있는 접근 방식을 통해 사용자는 월 수입의 일부로 지출한 금액을 빠르게 알 수 있습니다. 7. 인간의 언어 매우 자주, 우리가 Fintech 제품을 사용하지 못하게 하는 것은 뚫을 수 없는 금융 용어 입니다. 앱이 틈새 속어로 과포화되면 이에 겁먹지 않기가 어렵기 때문에 비용 추적 시도를 중단하게 됩니다. 명확한 카피는 사람들이 용어를 배우지 않고도 더 나은 재정적 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 그렇다고 해서 재정 조건을 완전히 제거해야 하는 것은 아닙니다. overdraft , prolongation 또는 LTV Calculator 와 같은 다양한 단어 에는 더 간단한 형식이 없습니다. 사용자가 이 용어를 탐색하는 데 도움이 되는 가장 좋은 방법은 해당 용어에 대한 정의를 호스팅할 전용 용어집을 보유하는 것입니다. 원천 결론 트렌드는 변동하는 경향이 있지만 디자인을 통해 사용자 경험을 최적화하는 데 중점을 두는 것이 중요합니다. 이 기사에서 강조한 대부분의 제품은 결코 완벽하지 않지만 개인 재정을 보다 견디기 쉽고 인간적인 작업으로 만들기 위해 노력합니다.