우리는 2019년부터 Welcome to Jungle에서 주 4일 일하고 있습니다. 개념을 테스트하기 위해 5개월의 시험 기간을 거친 후 회사가 내린 영향력 있는 결정이었습니다. 이 단축된 근무 모델은 전반적으로 직원의 웰빙에 긍정적인 영향을 미치고 직원이 업무를 더 잘 통제할 수 있게 해주었지만 성공을 보장하기 위해 몇 가지 조정이 필요했음은 말할 필요도 없습니다. 실제로 사람들이 쉬는 날을 수요일과 금요일 중에서 선택할 수 있기 때문에 직원들은 평소보다 덜 마주치고 일주일에 3~4일만 함께 시간을 보낼 수 있으며, 이로 인해 조정 및 의사소통 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 엔지니어링 팀에게 특히 실망스러운 일이 될 수 있습니다. 특히 전체 원격의 맥락에서 팀의 56%가 선택한 작업 상황에서 의식이 매우 중요한 위치를 차지하고 모든 비원격 직원이 할 수 있다는 사실을 감안할 때 또한 시간의 75%를 원격으로 일합니다. 그러나 이러한 방식으로 몇 년 동안 일한 후에 주 4일 근무가 예상한 대로 엔지니어링 팀의 배송 속도를 늦추지 않았다고 안전하게 말할 수 있습니다. 하지만 이 지점에 도달하는 것은 확실히 쉬운 일이 아니었습니다. 우리는 팀의 조직과 프로세스에 의문을 제기하고 몇 가지 조정을 해야 했습니다. 이에 대해 이 기사에서 간략히 설명합니다. 정글에 오신 것을 환영합니다 주 4일 Welcome to the Jungle에서는 다음과 같은 특정 조건에서 주 4일 근무제가 구현되었습니다. 휴무일은 수요일이나 금요일일 수 있으며 분기마다 요일이 변경될 수 있습니다. 정규직(인턴 포함)이 있는 직원에게만 적용되며, 1개월의 수습 기간이 종료된 경우에만 적용됩니다. 각 개인은 쉬는 날에 원하는 대로 할 수 있습니다. 일을 전혀 할 필요가 없거나 원하는 경우 하루 중 일부/종일 일할 수 있습니다. 그러나 많은 직원이 최소한 긴급한 Slack 메시지에 응답하는 데 시간이 걸리는 경향이 있음을 알았습니다. 엔지니어링 팀에서 필요한 조정 일일 우선 순위가 이제 모든 팀 구성원과 공유됩니다. 엔지니어링 팀 구성원 간의 조정 문제를 줄이기 위해 모든 사람이 동시에 같은 작업에 집중할 수 있도록 해야 했습니다. 따라서 우리는 요일에 대해 다음과 같은 우선 순위를 결정했습니다. 엔지니어링 관리자와의 일대일 회의는 월요일 또는 화요일에 예정되어 있습니다. 워크샵 및 연습 장과 같은 지식 공유 세션도 화요일에 이상적으로 계획됩니다. 수요일과 금요일은 회의 금지 규칙으로 인해 집중 업무에 전념합니다. 새로운 기술, 라이브러리, 도구 또는 아이디어를 탐구하기 위한 스쿼드 회의, 개선 회의 및 Jungle Lab의 날이 목요일에 계획되어 있습니다. 모임 행사와 음료도 일반적으로 목요일에 조직됩니다. 집중 기간은 페어 프로그래밍, 페어 검토, 섀도잉 및 교육 기회를 향상시킵니다. 또한 신규 이민자에게 멘토를 알고 방향을 알 수 있는 기회를 제공합니다. 회의에 대해 더 엄격한 규칙이 구현됩니다. 회의를 조직할 수 있는 잠재적인 날이 3일뿐이라는 것은 회의를 40%까지 줄여야 한다는 것을 의미했습니다. 물리적 회의 및 전화 회의의 양을 자연스럽게 줄이기 위해 따라야 할 특정 수의 규칙을 정의했습니다. 각 주최자는 회의가 필요하고 관련 사람들만 초대되도록 할 책임이 있습니다. 각 회의에는 초대장에 자세히 설명된 의제가 있어야 합니다. 각 회의의 기본 지속 시간은 Google 캘린더에서 30분으로 설정되어 있습니다. 늦은 도착은 허용되지 않습니다. 회의는 관련 사항이 논의되는 즉시 닫힙니다(기본 시간으로 회의가 진행되는 것을 허용하지 않고 다음 휴일에 대한 세부 사항에 대한 논의가 이어집니다). 의식의 빈도가 감소했습니다. 예를 들어 회고 회의는 이제 2주마다가 아닌 2개월에 한 번 있습니다. 모든 토론은 모든 사람이 액세스할 수 있습니다. 개인 Slack 채널은 이제 업무 관련 토론이 금지됩니다. 공개 채널만 사용해야 하며 모든 회의는 비디오로 녹화하거나 회의록을 작성해야 합니다. 엔지니어링 팀의 모든 사람은 휴일에 관계없이 모든 토론에 액세스할 수 있어야 합니다. 이것은 비동기 작업이 성공하려면 핵심이며, 특히 주 4일 컨텍스트가 도입되면 필요합니다. 코드 검토는 개인이 아닌 그룹에 할당됩니다. 이 조정은 전달에 영향을 미치지 않는 경우 중요했습니다. 풀 리퀘스트가 검토될 때까지 기다려야 하는 것보다 더 나쁘고 실망스러운 일이 무엇입니까? 개인이 아닌 집단에 코드 검토를 할당함으로써 병목 현상을 방지합니다. 그것은 확실히 누군가가 언제든지 풀 리퀘스트를 검토할 수 있도록 할 가능성을 높입니다. 또한 작업 부하를 더 잘 분산시킬 수 있으며 원하는 경우 주니어 프로필은 더 복잡한 문제에 대한 경험을 얻을 수 있습니다. 전보다 더 기대되는 일들 더 일반적으로, 일주일에 4일 근무한다는 것은 엔지니어링 팀이 장애물과 좌절을 피하기 위해 모든 것을 예상해야 함을 의미합니다. 특히 팀 관리자는 이전보다 계획에 더 많은 시간을 할애해야 합니다. 또한 휴가 계획 외에도 각 개인의 휴일을 고려하여 엄격한 대기 조직을 포함합니다. 결과는 어떻게 되었습니까? 전반적으로 조정은 엔지니어링 팀에 꽤 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 물론 적응 기간이 필요했고 그 과정에서 수정하고 새로운 시도를 해야 했습니다. 그러나 새로운 주 4일 근무 형식은 엔지니어링 팀에게 성공적이었다고 안전하게 말할 수 있습니다. 2022년에 실시된 내부 설문조사에서 기술팀의 95%가 "Welcome to Jungle에서 시행하는 주 4일제 모델이 저에게 유익하고 쉬는 날을 즐길 수 있습니다"라는 질문에 긍정적인 대답을 했으며 , 직원들이 새로운 작업 방식과 관리 방식에 더 행복해집니다. 특히, 그들은 매일 회의를 덜 하고 집중할 수 있는 것을 즐겼습니다. 그리고 중요한 것은 팀의 생산성이 변하지 않았다는 것입니다! 주 4일 동안 구성원의 생산성을 안정적으로 유지하는 데 도움이 된 요소는 다음과 같습니다. 피로 감소: 휴일을 추가하면 휴식을 취할 수 있으므로 직장에서 더 생산적으로 일할 수 있습니다. 덜 미루는 일: 팀 구성원은 한 주가 진행됨에 따라 생산성이 감소하는 대신 매일 같은 속도를 유지함으로써 5일이 아닌 4일 만에 일상적인 작업량을 처리할 수 있습니다. 다가올 작업에 대한 더 큰 기대: 작업이 완료되자마자 사람들은 제대로 정리되었는지 확인하기 위해 다음 작업을 요청하는 경향이 있습니다. 근무 시간 동안 개인 문제에 소요되는 시간 감소: 직원들은 대부분의 업무를 쉬는 시간에 처리할 수 있습니다. 틀에서 벗어나 생각하기: 일주일 동안 두뇌가 하루를 더 쉴 수 있도록 함으로써 창의성이 싹트게 됩니다. 그게 다야! 물론 우리는 여전히 주 4일제 모델을 개선하고 있습니다. 이는 지속적인 프로세스입니다. 그러나 우리는 주 4일 근무제 도입을 고려하고 있든 없든 우리가 조정한 일부가 전 세계의 엔지니어링 팀에 도움이 될 수 있다고 확신합니다.