개인 정보 변경으로 인해 타사 쿠키가 제거되고 있지만 자사 쿠키는 더 오래 지속될 수 있습니다. 쿠키 상황은 복잡하고 불확실합니다. 쿠키 없는 미래로 접어들면서 광고주는 놀라운 혁신과 새로운 사용자 경험으로 이어질 수 있는 타겟팅 및 개인화를 통해 창의력을 발휘해야 합니다. 업데이트: 이 도움말은 2023년 4월 1일에 검토 및 업데이트되었습니다. 1994년 23세의 Netscape 엔지니어인 Lou Montulli는 초기 웹의 빈약한 메모리를 해결하기 위해 HTTP 쿠키를 발명했습니다. 이전에는 웹 사이트에서 새 페이지가 로드될 때마다 사용자를 낯선 사람으로 취급하여 전자 상거래 사이트의 영구 쇼핑 카트와 같은 기능 개발을 방해했습니다. 다음은 그가 자신의 말로 아이디어를 생각해 낸 방법입니다. “몇 가지 흥미로운 제안이 있었지만 인기 있는 제안 중 하나는 웹사이트가 각 사용자를 개별적으로 식별하고 이를 사용하여 세션을 구축할 수 있도록 모든 웹 브라우저에 고유 식별자를 추가하는 것이었습니다. 고유 식별자가 모든 웹사이트에서 사용자를 추적하는 데 사용될 수 있기 때문에 나는 이 개념에 매우 반대했습니다.” 웹 쿠키가 출시된 후 2년 이내에 광고주는 Montulli가 원래 피하려고 했던 온라인 사용자 추적을 위해 쿠키를 활용하는 방법을 찾았고, 그 결과 현재의 쿠키 의존형 광고 타겟팅 시스템이 탄생했습니다. 이 접근 방식은 전자 프론티어 재단( EFF ) 과 같은 조직이 그 이후로 계속 싸워온 " 감시 광고 "로도 알려져 있습니다. 거의 25년 후인 2018년 5월 유럽에서 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) 이 시행되는 것을 목격했습니다 . 이 이니셔티브는 부분적으로 제3자 쿠키가 보안 위반 및 개인 정보 남용 에 관여하여 사용자 불신과 정부 감독의 필요성을 부추겼기 때문입니다. 2018년부터 웹 사이트 사용자 경험을 분석하거나 향상시키는 사람들은 방문자의 초기 상호 작용이 쿠키 프롬프트 처리를 중심으로 이루어진다는 사실을 알게 되었습니다. 웹 쿠키와 그 작동 방식 에 대해 많은 내용이 작성되었습니다 . GDPR 준수 쿠키 프롬프트의 예. 쿠키 퍼즐 풀기 Statista 설문 조사 에 따르면 평균적으로 사용자의 1/3만이 옵션이 제공될 때 "모두 수락"합니다 . 특정 옵션을 선택할 수 있는 방문자의 능력은 옵션이 표시되는 방식과 웹 사이트에 대한 신뢰도 및 친숙도에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 쿠키 프롬프트는 방문자가 보다 개인 정보 친화적인 옵션(예: 필수만)을 찾는 동안 비즈니스에 도움이 되는 선택(예: 모두 수락)으로 사용자를 설득하려고 시도합니다. 웹사이트마다 다른 비표준 쿠키 프롬프트 접근 방식과 결합된 이 푸시 풀 역학은 사용자를 위한 "픽셀화된 페이스트리 퍼즐 해결"(쿠키 프롬프트라고도 함)로 바뀝니다. 2021년 6월 미국에서 2,012명의 응답자를 대상으로 한 Statista 설문조사. 원래 질문: "다음 진술에 어느 정도 동의하십니까, 아니면 동의하지 않으십니까? 웹사이트를 열 때 쿠키에 대해 묻는 메시지가 표시되면 항상 '모두 수락'을 클릭합니다." GDPR은 조직이 개인 데이터를 처리하는 방법을 규제하고 개인 데이터의 보호 및 사용에 대한 책임을 지도록 함으로써 EU 시민에게 데이터에 대한 더 많은 통제권을 부여하기 위해 도입되었습니다. GDPR이 도입되기 전에 웹 사이트는 해당 데이터가 사용되지 않는 경우에도 가능한 한 많은 데이터를 수집했습니다. 일부 회사는 최고 입찰자에게 이 데이터를 판매하기도 하며 데이터를 생성하는 사람들은 이 사실을 알아야 합니다. 이 GDPR 이전 기간은 웹사이트 개인 데이터 수집의 서부 시대로 간주될 수 있습니다. 유럽의 GDPR 및 미국의 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)와 같은 이니셔티브를 통해 쿠키의 미래는 여전히 결정되고 있습니다. 그러나 일부 유형의 쿠키는 다른 유형보다 더 많은 영향을 받습니다. 쿠키 유형 웹 쿠키는 기간, 출처 및 목적에 따라 분류됩니다. 지속: 세션 쿠키: 일시적; 브라우저를 닫으면 삭제됩니다. 필요성과 낮은 침습성으로 인해 남아있을 가능성이 높습니다. 영구 쿠키는 삭제될 때까지 로컬 저장소에 남아 있습니다. 만료일이 있습니다. e프라이버시 규정은 최대 12개월의 수명을 권장합니다. 원천: 제1사 쿠키: 방문한 웹사이트에서 저장합니다. 광대하게 사용 된; 개인 정보 보호 및 데이터 보호에 대한 우려; 일부 브라우저/플랫폼은 사용을 제한하거나 사용자 제어를 강화합니다. 제3자 쿠키: 다른 도메인에 의해 배치됩니다. 일부 브라우저/플랫폼에서 단계적으로 제거됨 일반적으로 온라인 광고에 사용됩니다. 삭제는 교차 사이트 추적 및 타겟 광고에 영향을 미칩니다. 목적 반드시 필요한 쿠키: 웹사이트 탐색 및 기능(예: 온라인 쇼핑 카트에 항목 보관)에 필수적입니다. 동의는 필요하지 않지만 설명이 필요합니다. 기능 쿠키 : 과거 선택을 기억합니다(예: 언어, 지역, 로그인 정보). 자동 개인화를 활성화합니다. 성능 쿠키 : 익명화된 웹사이트 사용 정보(예: 방문한 페이지, 클릭한 링크)를 수집합니다. 웹사이트 기능 개선을 목표로 합니다. 타사 분석 쿠키를 포함할 수 있습니다. 마케팅 쿠키 : 맞춤형 광고를 위한 온라인 활동 추적 다른 조직이나 광고주와 정보를 공유할 수 있습니다. 일반적으로 영구 및 타사 쿠키. "쿠키 없는" 미래는 타사 쿠키가 없음을 의미합니다. 쿠키 없는 미래는 웹사이트가 사용자 행동을 추적하거나 경험을 개인화하기 위해 더 이상 브라우저 쿠키에 의존하지 않는 시나리오 중 하나입니다. 그러나 마케팅 담당자와 광고주는 쿠키를 사용하여 여러 사이트에서 사용자를 추적하고 사용자 프로필을 구축하며 대상 광고를 제공하기도 합니다. 쿠키 없는 미래의 주요 동인은 온라인 개인정보 보호에 대한 사람들의 인식을 높인 GDPR 및 CCPA와 같은 개인정보 보호법의 도입이었습니다. 2019년 Google 연구 에서 전 세계 상위 500개 게시자에 대해 타사 쿠키를 비활성화한 결과 평균 수익이 52% 감소했습니다. Johnson et al. 의 또 다른 2019 연구 . 행동 타겟팅을 거부한 사용자는 동의한 사용자에 비해 수익이 52% 적다는 사실을 발견했습니다. 대조적으로, Marotta et al. 쿠키를 사용할 수 있을 때 수익이 4%만 증가한 것으로 나타났습니다. 대체 기술 및 업계 모범 사례 의 발전은 쿠키에 의존하지 않고 사용자의 개인 정보 보호 문제를 해결하지 않고도 유사한 목표를 달성할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다. 브라우저 핑거프린팅 : 이 기술은 브라우저 버전 및 설치된 플러그인과 같은 고유한 장치 특성을 식별하여 사용자 장치의 고유 식별자를 생성합니다. 이 정보는 쿠키에 의존하지 않고 여러 웹사이트에서 사용자를 추적할 수 있습니다. 그러나 브라우저 핑거프린팅은 탐지 및 제어가 어려울 수 있기 때문에 개인 정보 보호 문제도 제기했습니다. 로컬 저장소 : 일부 웹사이트는 쿠키에 의존하지 않고 사용자 기기에 데이터를 저장하는 로컬 저장소를 탐색합니다. 로컬 저장소는 사용자 기본 설정 및 로그인 정보를 기억하는 데 사용할 수 있지만 여러 웹 사이트에서 사용자 행동을 추적하지는 않습니다. 문맥 광고 : 표적 광고를 제공하기 위해 사용자 데이터에 의존하는 대신 문맥 광고는 웹사이트 콘텐츠에 대한 정보를 사용하여 표시할 광고를 결정합니다. 예를 들어 러닝화 광고는 피트니스 관련 웹사이트에 표시될 수 있습니다. 동의 기반 추적 : 일부 웹사이트는 사용자에게 동의 기반 추적을 구현하여 데이터에 대한 더 많은 제어 권한을 부여합니다 . 사용자는 웹사이트가 자신의 행동을 추적하고 개인화된 콘텐츠 또는 광고를 제공하도록 명시적으로 동의해야 합니다. 프라이버시 샌드박스 : 이것은 광고주가 데이터를 수집하지 않고도 사용자에게 관련 광고를 표시할 수 있도록 하는 웹 브라우저용 프라이버시 중심 API 세트를 개발하기 위한 Google의 이니셔티브입니다 . 이러한 API는 아직 개발 중이지만 쿠키 기반 추적에 대한 보다 개인 정보 보호에 민감한 대안을 제공하는 것을 목표로 합니다. 프라이버시 샌드박스 이니셔티브의 일환으로 2024년까지 Google 크롬은 타사 쿠키도 차단 합니다 . 오늘의 쿠키 프롬프트 오늘날의 웹사이트에서 이것은 쿠키 사용을 검토하고 사용자 경험을 개선할 기회를 찾을 수 있는 기회를 의미합니다. 오늘의 쿠키 프롬프트는 사용자 경험을 해칠 수 있는 일련의 잘못된 선택 중 첫 번째 단계일 뿐이므로 이 순간을 이용하여 더 나은 경험을 만들기 시작해야 합니다. 초점은 사용자가 전체 경험의 과격한 저하로 인식하는 점진적인 시스템 오류를 제거하는 데 있어야 합니다. 2023년 웹사이트 방문 중 연속된 소규모 이벤트의 예입니다. 사용자는 이를 전체 경험의 비정상적 저하로 경험합니다. 내일의 쿠키 체험 쿠키가 없는 새로운 현실에서 고객 데이터의 기본 소스는 자사 데이터(웹 사이트와의 상호 작용, 해시된 이메일 주소 및 범용 ID)가 될 것입니다. 이 데이터에는 브라우징 행동, 콘텐츠 소비, 위치, 장치 및 시간이 포함됩니다. (출처: 유선 잡지 ). 인증된 경험 중에 얻은 이메일 주소는 로그인(내구성 ID)이 있는 표준이 될 것이며 고객 데이터를 잠재 고객 발굴 및 재타겟팅을 위해 제3자 정보와 연결하는 데 사용할 수 있습니다(출처: EY ) . Meta(Facebook)와 같은 회사는 디지털 ID 소스 역할을 하여 격차를 메울 수 있기 때문에 타사 쿠키에서 벗어나 전환을 활용할 수 있는 훌륭한 위치에 있습니다. 그런 다음 조직은 로그인 활동, 모바일 장치 사용, 위치 및 Meta와 같은 데이터 공급자의 조합을 사용하여 타겟팅 전략을 생성합니다. (출처: 포브스 ). 물론 이것은 기성 솔루션을 사용하는 대신 더 많은 맞춤형 접근 방식을 의미합니다. 순수한 HTML, CSS 및 JavaScript를 사용하는 오픈 소스 프로젝트인 Indiepen 과 같은 기존 도구는 프라이버시 친화적이고 가볍고 액세스 가능한 대안을 제공합니다. 핵심 메시지는 브랜드, 조직 및 대행사가 즉시 타사 쿠키 대안을 탐색하고 마케팅 전략을 수정해야 한다는 것입니다 . 그렇게 하지 않으면 제품이나 콘텐츠에 대한 혁신 및 사용자 참여 기회를 놓칠 수 있습니다. 제3자 쿠키의 수명이 몇 달 더 남아 있더라도 자사 쿠키는 당분간 유지될 수 있습니다. 개인 정보 보호에 중점을 둔 새로운 모델이 발전함에 따라 현상 유지가 중단될 수 있습니다. 이 주제에 대해서는 아직 논의할 것이 많습니다. 그러나 쿠키의 미래는 복잡하고 불확실하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 작동이 중지되는 특정 유형의 쿠키는 기술 변화, 사용자 기본 설정 및 향후 규제 요구 사항을 비롯한 다양한 요인에 따라 달라집니다. 쿠키가 없는 미래에 온라인 광고 산업은 새로운 타겟팅 및 개인화 방법에 적응해야 합니다. 일부 마케팅 담당자와 광고주에게는 문제가 될 수 있지만 쿠키 없는 미래는 혁신의 기회와 사용자 경험 디자인에 대한 새로운 접근 방식을 제공할 수도 있습니다.