심리학과 사용자 경험(UX)은 지식의 두 가지 다른 분야일 수 있지만 여전히 공통점이 많습니다. 실제로 UX는 심리학에서 대부분의 지식을 얻습니다. 심리학은 사람들이 좋은 웹 디자인으로 인식하는 것이 무엇인지, 유지 가능성을 최대화하기 위해 온라인에서 정보를 제공하는 방법을 정의하기 때문입니다. 밀러의 법칙은 심리학과 UX 디자인이 결합하여 우수한 사용자 경험을 창출하는 방법을 완벽하게 보여줍니다. 안타깝게도 모든 사람이 이 규칙을 어깁니다. 쉽고 빠르며 저렴한 사용자 테스트 몇 분 안에 테스트를 시작하고 몇 시간 안에 결과를 얻으십시오. 100,000명 이상의 테스터 풀을 활용하고 기기에서 제품과 상호 작용하는 사용자의 동영상을 시청하세요. 귀하의 제품에 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 발견하십시오! 무료 평가판 시작 UX 디자인의 밀러의 법칙 밀러의 법칙은 UX에 적용된 심리학적 개념의 훌륭한 예입니다. 그것은 유명한 1956년 기사 "The Magic number 7, plus or minus two: some limits on our capacity for processing information" 에서 처음 설명되었으며 사람들이 작업 기억에 최대 7개의 대상을 저장할 수 있다고 이론화합니다. 이 규칙에 따라 우리는 정보를 9개 이하, 가급적이면 7개의 범주로 분류해야 합니다. 우리는 상대적으로 복잡한 작업과 관련된 삶의 모든 측면에 법칙을 적용할 수 있습니다. 밀러의 법칙과 모던 UX 디자인 그러나 1965년의 오래된 규칙은 현대 UX 디자인과 어떤 관련이 있습니까? 좋은 질문. 많은 웹 디자이너는 예를 들어 전자 상거래 웹 사이트에서 항목 목록을 길게 만드는 경향이 있어 방문자가 정신적으로 매핑하기 어렵습니다. 밀러의 법칙을 따르지 않으면 방문자가 필요한 페이지가 어디에 있는지 알 시간이 항상 없기 때문에 이탈률이 증가할 위험이 있습니다. 그럼에도 불구하고 많은 웹 디자이너들은 방대한 항목 목록을 작성하여 이 중요한 규칙을 계속 위반하고 있습니다. 즉, 잠재 고객에게 제품을 보여주는 대신 더 이상 하고 싶지 않을 때까지 긴 목록을 외우게 만들고 있습니다. 분명히 그렇게 하는 것은 웹 디자인에서 가장 중요한 법칙인 사용자 서비스 제공을 무시하기 때문에 나쁜 생각입니다 . 밀러의 법칙의 간략한 역사 1956년에 심리학자이자 연구자인 조지 밀러(George Miller)는 인간의 정보 처리 능력의 한계라고 생각하는 것을 발견한 연구를 완료했습니다. 예를 들어, 그는 대부분의 사람들이 단기 기억에 7개 항목 플러스/마이너스 2개를 저장한다는 사실을 발견했습니다. 이 한계를 넘어서면 사람들이 정보를 암기하기가 매우 어려워졌습니다. 이것은 정보를 장기 기억으로 인코딩할 시간이 없었기 때문에 처음으로 정보를 받은 사람들에게 특히 중요했습니다. 인간의 단기 기억 능력은 제한적입니다. 따라서 웹 디자이너는 그에 따라 웹 사이트 방문자에 대한 정보의 양을 제한하는 것이 좋습니다. 웹 사용자는 정보 과부하를 좋아하지 않기 때문에 밀러의 법칙을 준수하는 것은 현대 UX 디자이너와 특히 관련이 있습니다. 밀러의 법칙을 사용하여 UX를 개선하는 방법 많은 UX 디자이너는 인간이 동시에 7개의 정보 덩어리만 처리할 수 있다고 생각하여 Miller의 마법의 숫자 7을 오해합니다. 결과적으로 그들은 그들의 UX를 훼손하는 웹사이트에 불필요한 디자인 제한을 두어 회사 리뷰 사이트에서 부정적인 리뷰를 초래합니다. 예를 들어 UX 디자이너는 밀러의 법칙을 위반하지 않기 위해 웹 사이트의 탐색 모음에 7개의 옵션만 만들 수 있습니다. 메뉴가 화면에 계속 표시되기 때문에 메뉴에 있는 모든 항목을 단기 메모리에 보관할 필요가 없기 때문에 이것은 실수입니다. 따라서 메뉴 섹션 수를 7개로 제한하면 사이트의 전체 UX가 향상되지 않습니다. "UX 디자이너가 Miller의 법칙에 대해 이해해야 하는 가장 중요한 것은 인간의 단기 기억이 상당히 제한되어 있으므로 지식 보유를 늘리고 싶다면 청킹을 사용해야 한다는 것입니다." – Clara Lago, A-writer UX 디자이너 . 웹 디자인에 청킹 적용 간단히 말해서, 청킹은 콘텐츠를 하나의 큰 조각으로 제시하는 대신 소화 가능하고 별개의 정보 조각으로 나누는 것을 의미합니다. Miller는 1956년 논문에서 이 용어를 소개했는데, 이는 여전히 매일 사용할 수 있는 인기 있는 암기 기법 입니다. 예를 들어 누군가가 전화번호(+12628335746)를 외우도록 돕기 위해 전화번호를 더 작은 덩어리(+1-262-833-57-46)로 나눌 수 있습니다. 작은 부분을 기억하기가 더 쉽기 때문에 첫 번째 버전보다 두 번째 버전이 스캔하고 기억하기가 훨씬 쉽습니다. 청킹 텍스트 콘텐츠 당신은 텍스트의 벽을 읽는 것을 즐기십니까? 당연히 아니지. 아무도하지 않습니다. 그렇기 때문에 서면 콘텐츠는 주요 요점을 쉽게 스캔하고 이해할 수 있도록 더 작고 소화 가능한 덩어리로 나누어야 합니다 . 다음은 텍스트 청크에 가장 일반적으로 사용되는 기술입니다. 2-3개의 문장을 포함하고 공백으로 구분된 짧은 단락 제목 및 부제목으로 명확한 시각적 계층 구조 짧은 텍스트 줄, 최대 80자. 예를 들어 Hubspot이 블로그에서 텍스트를 구성하는 방법을 살펴보세요. 위에서 설명한 세 가지 기술을 모두 따릅니다! 청킹 텍스트 콘텐츠 청킹 멀티미디어 콘텐츠 멀티미디어 콘텐츠 는 텍스트, 이미지, 버튼, 그래픽 및 기타 요소를 결합하기 때문에 전화번호나 텍스트보다 청크하기가 조금 더 어렵습니다. 밀러의 법칙에 충실하고 시청자가 콘텐츠 영역을 쉽게 구분할 수 있도록 도와주면서 멀티미디어 콘텐츠 청킹을 달성할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 배경색 수평 단서 여백 다음은 웹 사이트(삼성 공식 온라인 스토어)에서 네거티브 공간과 배경색과 같은 청킹 기술을 사용하여 시청자가 각 청크(각 스마트폰)를 구분하는 데 도움이 되는 좋은 예입니다. 페이지에는 7개 이상의 옵션이 표시되지만 시각적인 분리로 인해 시청자는 제품을 쉽게 기억할 수 있습니다. 또한 검색 옵션을 사용할 수 있기 때문에 스마트폰을 쉽게 찾을 수 있습니다. 청킹 멀티미디어 콘텐츠 결론: 밀러의 법칙과 UX/심리 관계 분명히 심리학과 UX는 공통점이 많으며 밀러의 법칙이 그 좋은 예입니다. 이 법칙을 어기면 웹 뷰어의 경험이 저하되므로 콘텐츠를 더 쉽게 스캔하고 기억할 수 있도록 청킹을 적용하는 것이 좋습니다. 기억하세요: 페이지당 7개의 제품 또는 7개의 메뉴 섹션을 수행하는 것은 기본 목표가 사용자가 제품/항목을 쉽게 볼 수 있도록 하고 누구도 암기하지 않도록 하는 것이기 때문에 필요하지 않습니다. 사용자 테스트의 중요성 효과적이고 사용자 친화적인 디자인을 만들려면 디자인 프로세스 전반에 걸쳐 사용자 테스트를 통합하는 것이 중요합니다 . 사용자 테스트를 통해 개선이 필요한 영역을 식별하여 웹 사이트의 UX가 사용자 기대에 부합하고 밀러의 법칙과 같은 심리적 원칙을 따르도록 할 수 있습니다. 2개의 무료 사용자 테스트를 포함하여 지금 Userbrain 14일 무료 평가판을 시작 하고 더 나은 사용자 경험을 위해 웹 사이트를 최적화하십시오.