어도비에서 무슨 일을 하시나요?
저는 Adobe Acrobat 디자인 팀을 이끌고 있습니다. 우리는 비즈니스 결과를 향상시키는 훌륭한 경험을 만드는 것을 목표로 사용자를 옹호하는 제품 디자이너입니다. 우리는 전체 경험에 대해 공예와 디자인, 제품의 모양과 작동 방식에 대한 높은 기준을 설정했습니다. 미국에 약 25명, 인도에 약 18명으로 구성된 대규모 팀으로 데스크톱, 웹, 모바일, 브라우저 확장 프로그램 전반에 걸쳐 작업하며 각 플랫폼에서 작업하는 여러 팀과 수평적 이니셔티브(예: 협업 또는 생성 AI) 작업을 수행하는 팀이 있습니다. 플랫폼 간.
책임의 범위가 넓고 각 영역의 관리자와 리더, 그리고 책임을 위임할 수 있는 능력에 의존해야 합니다. 가장 중요한 것은 제가 밀접하게 참여할 수 있는 가장 영향력 있는 프로젝트를 결정하는 것입니다. 리더로서 저는 제 팀이 권한을 부여받았다고 느끼기를 원합니다. 그래서 때때로 제가 지시적이어야 하지만 우리의 분위기는 많은 의견을 가진 많은 이해관계자들과 함께 매우 위계적입니다. .
당신의 팀은 무엇을 하고 있습니까?
우리는 사람들이 PDF에서 공유, 편집, 공동 작업 및 주석을 다는 방법부터 사람들이 사용하는 플랫폼에 관계없이 PDF를 더 잘 읽을 수 있도록 돕는 모든 작업을 수행하고 있습니다. 올해 우리는 기본 모바일 앱의 업데이트된 버전을 출시했으며, Acrobat이 사용자가 작업을 완료하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하기 위해 빠른 테스트에 중점을 둔 여러 제품 주도 성장 분대도 있었습니다.
최고의 작업을 수행하는 데 도움이 되는 필수 도구, 제품 또는 플랫폼은 무엇입니까?
나는 매일 Evernote를 사용하며 때때로 Evernote 없이는 살 수 없을 것 같은 느낌이 듭니다. 할 일을 추적하는 데 사용하지만 정기적으로 일대일로 대화하는 모든 사람에 대한 개별 메모도 있으므로 우리가 이야기한 내용을 되돌아보고 후속 조치를 취했는지 확인할 수 있습니다. . 처음에 일어난 모든 일을 잊은 연말에 특히 좋습니다. 또한 추적해야 할 항목이 너무 많기 때문에 모든 링크와 문서를 구성하는 브라우저 도구와 같은 Workona를 가지고 놀기 시작했습니다 .
마지막으로 제 작업을 더 쉽게 만드는 것은 아닙니다. 생성 AI가 현재 매우 큰 대화이기 때문입니다. 저는 ChatGPT를 사용하고 있습니다. 그것은 우리가 처음 스마트폰을 받았을 때의 흥분을 떠올리게 하고 정확히 어떻게 사용할지 몰랐지만 그 영향력이 상당할 것이라는 것을 알았습니다. ChatGPT의 출현은 그 당시를 생각나게 합니다. 우리는 그것을 어떻게 사용할 것인지 아직 알지 못하지만 중요한 일이 일어나고 있다는 것을 모두 알고 있습니다.
당신이 초능력이라고 생각하는 기술은 무엇입니까?
저에게는 제 표정입니다. 내가 젊고 경험이 부족했을 때, 관리자 중 한 명이 회의에서, 특히 고객 회의에서 얼굴을 찌푸리는 것을 그만 두어야 한다고 말했습니다. 그녀는 클라이언트가 나를 보고 내 미세한 표현을 기반으로 내가 무슨 생각을 하는지 알아낼 수 있다고 말했습니다. 그런 열린 책이 진짜 문제이고 내 경력 성장을 막을 것이라고 확신했기 때문에 그것은 나를 괴롭혔습니다. 오랫동안 나는 멈추려고 노력했습니다. 그러다가 존경하는 분이 멘토였던 분이 제 표현력을 강점으로 생각해보라고 권해주셨어요. 내가 아무 말도 하기 전에 사람들이 내 생각을 알 수 있는 기회를 준다는 것. 엄청나게 도움이 되었습니다. 그리고 그 이후로 나는 그것을 나의 초능력으로 보는 법을 배웠습니다. 나는 항상 어떤 약력에서도 이것을 외칩니다. 나는 포커 페이스가 없습니다.
고개를 숙이고 집중할 시간 재생 목록에는 무엇이 있습니까?
나는 타임 워프에 갇혀서 보통 70년대나 80년대 팝입니다. 록, 60년대 소울, 엘라 피츠제럴드 같은 빅밴드 시대의 재즈도 듣지만 집중을 위해서는 업템포가 정말 필요하고, 내가 부를 수 있는 가사가 필요하고, 약간 애매한 곡처럼 해도 아프지 않다. 70년대의 원 히트 원더. 몇 달 동안 Classical을 들어보려고 노력했지만 전혀 효과가 없었습니다. (나는 매일 음악에 눈을 뜨고 종종 노래 가사를 트윗하여 다른 노래 괴짜들이 그들의 기원을 추측할 수 있도록 합니다.)
당신이 받은 최고의 전문적인 조언은 무엇입니까?
경력 초기에 나는 대기업 회의를 위한 멀티미디어 프레젠테이션에서 파트너와 함께 일했습니다. 프로젝트 기간 동안 그는 오랫동안 사무실을 비웠기 때문에 대부분의 작업을 혼자서 처리했습니다. 회의가 끝날 무렵 팀장은 방금 돌아온 파트너에게 "____님, 멋진 일을 해주셔서 감사합니다"라고 축하해 주었습니다. 나는 거의 모든 일을 했고 언급조차 되지 않았기 때문에 엎어졌다. 200명 앞에 서서 "나는 어때?" 나는 그의 대답을 결코 잊지 못할 것입니다. "내가 _____라고 말했을 때 나는 또한 당신을 의미했습니다." 그날 늦게 그는 사과했다. 그는 자신이 틀렸고 내가 스스로를 대변하는 것이 옳다고 말했습니다. 그는 "당신의 작업이 스스로를 대변할 것이라고 생각하지 말고 다른 사람이 당신의 작업에 대한 공로를 인정하지 않도록 하십시오."라고 말했습니다.
이제 리더로서 제가 해야 할 일 중 하나는 공로를 인정하는 것이지만 그의 지도를 결코 잊지 않을 것입니다. 내가 자주 전하는 충고입니다. 특히 여성들에게 우리는 상냥하고 파도를 일으키지 말라고 배웠기 때문입니다. 우리는 때때로 우리의 야망과 자신감을 숨길 필요성을 느끼는 직업 생활에서 아슬아슬한 길을 걷고 있습니다.
당신이 하고 있는 일에 대해 가장 흥분되는 것은 무엇입니까?
이전에 같이 일했던 사람이 승진을 하면 나도 그 일원이 된 것 같은 기분이 든다. 리더나 관리자로서 사람들을 알게 되고 그들이 경력을 쌓도록 돕는 데서 많은 만족을 느낍니다.
Acrobat의 복잡성도 흥미로울 수 있습니다. 광범위한 범위의 다양한 플랫폼에서 작업하고 있을 뿐만 아니라 Acrobat도 오래된 제품입니다. 처음 설계하고 개발했을 때 다른 소프트웨어의 파일을 공유할 수 있는 유일한 방법이었기 때문에 사람들이 다르게 사용했고, 이는 그대로 사용하는 데 익숙한 사람들이 많다는 것을 의미합니다. 수년 동안 그것을 사랑하고 사용해 온 사람들을 소외시키지 않으면서 그것을 개선하거나 더 현대적으로 만들고 그것에서 더 많은 것을 원하거나 기대하는 새로운 고객을 지원하는 방법을 알아내는 것은 어려운 일입니다. 또한 생성 AI를 통합하고 Acrobat을 사용하여 새로운 것을 만들고자 하는 사람들을 지원하는 방법과 같이 추상적으로만 이야기할 수 있는 흥미로운 몇 가지 작업을 진행하고 있습니다.
현재 참여하고 있거나 맡고 싶은 꿈의 프로젝트는 무엇인가요?
저는 현재 여름 캠프에서 청소년들을 위한 청소년 소설-세계 종말 문제를 쓰고 있습니다. 나는 많은 여름 동안 캠프 카운셀러였기 때문에 내가 엮고 있는 많은 캠프 이야기가 있습니다. 그것에 대해 작업할 시간과 정신적 공간을 찾기가 어렵지만, 모든 것이 윤곽이 잡혀 있고, 쓰여진 몇 장.
