Sridhar Ramaswamy는 다른 검색 엔진을 만들기 위해 Google을 떠나지 않았습니다. 적어도 처음에는 아닙니다. Google에서의 15년 임기가 끝날 무렵 Ramaswamy는 회사의 전체 광고 부서를 운영하면서 10,000명 이상의 사람들을 감독했습니다. Google이 검색에서 얼마나 지배적인지 과장할 수 없습니다. 대부분의 연구에서는 Google이 전 세계 검색 시장의 약 90%를 차지하고 있으며 그 수치는 20년 동안 꾸준히 증가해 왔습니다. Google은 거의 모든 기기의 거의 모든 브라우저에서 기본 검색 엔진입니다. 우리는 인터넷을 검색하지 않습니다. 우리는 그것을 구글. Bing과 Yahoo는 두 번째와 세 번째로 큰 플레이어입니다. 마지막으로 Bing이나 Yahoo를 사용한 것은 언제입니까? Google은 이러한 방식을 유지하기 위해 막대한 정치, 엔지니어링 및 금융 자본을 지출했습니다. 그러나 Ramaswamy도 대부분의 사람들보다 더 잘 알고 있는 것은 Google이 검색 엔진에 할 수 없거나 하지 않으려는 모든 일이었습니다. 수십억 명의 사용자와 수천억 달러를 보호해야 하는 상황에서 Google은 결과 페이지, 새로운 비즈니스 모델 또는 사용자 검색을 덜 만들 수 있는 모든 종류의 제품에 대한 큰 변화를 모색하지 않을 것입니다. (Ramaswamy는 사람들이 일부 사이트에서 광고 없는 경험을 위해 비용을 지불하도록 하는 Google Contributor라는 기능을 실제로 테스트했습니다. 작동하지 않았습니다.) 여기에는 Google이 단순히 할 수 없거나 하지 않으려는 것을 만들 수 있는 기회가 있었습니다. 그래서 그가 2018년에 회사를 떠났을 때 Ramaswamy와 Vivek Raghunathan(Google 및 YouTube의 오랜 임원)은 미래의 검색 엔진을 구축하기 위해 Neeva라는 회사를 공동 설립했습니다. 길은 험난했지만 Neeva 팀은 ​​결국 그들이 자랑스러워하는 검색 엔진, Neeva의 내부 통계와 사용자 연구 모두에서 Google을 거의 능가하는 검색 엔진을 구축했습니다. 그것을 시도한 사람들은 그것을 좋아했고 Neeva는 검색을 더욱 개선하는 방법에 대한 아이디어로 가득 찬 긴 로드맵을 가지고 있었습니다. 시간이 조금 더 걸리면 검색의 미래를 구축했을 것입니다. 그러나 불과 4년 만에 Neeva는 문을 닫았습니다. 어떤 면에서 Neeva의 존재에 대한 짧은 깜박임은 지난 20년 동안의 검색 엔진 패권에 대해 알아야 할 모든 것을 말해줍니다. 검색 엔진을 구축하는 것은 어렵습니다. Google보다 더 나은 것을 만드는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 그러나 Google을 이기고 싶다면 더 나은 검색 엔진은 시작에 불과합니다. 그리고 거기에서 더 어려워집니다. 검색 엔진은 엄청나게 복잡한 것인 동시에 상당히 간단한 아이디어입니다. 실제로 검색 엔진이 하는 모든 일은 "검색 인덱스"라고 하는 웹페이지 데이터베이스를 컴파일한 다음 쿼리를 실행할 때마다 해당 데이터베이스를 살펴보고 해당 페이지에서 가장 관련성이 높은 최상의 집합을 제공하는 것입니다. 그게 전부입니다. 그러나 그 여정의 모든 작은 단계에는 중요하고 복잡한 절충이 필요한 엄청난 합병증이 있습니다. 대부분은 시간과 돈이라는 두 가지로 귀결됩니다. 인터넷에 있는 수십억 페이지의 지속적으로 업데이트되는 데이터베이스를 가설적으로 구축할 수 있다고 해도 스토리지 및 대역폭 비용만으로도 지구상의 거의 모든 회사를 파산시킬 수 있습니다. 그리고 그것은 하루에 수백만 또는 수십억 번 해당 데이터베이스를 검색하는 비용을 계산하지도 않습니다. 매 밀리초가 중요하다는 사실을 추가하세요. Google은 여전히 ​​모든 쿼리가 결과 상단에 얼마나 오래 걸렸는지 광고합니다. 어쨌든 전체 데이터베이스를 살펴볼 시간이 없습니다. 그러나 먼저 자신만의 검색 엔진을 구축하는 것은 놀랍도록 철학적인 질문에서 시작됩니다. 무엇이 웹 페이지를 좋게 만드는가? 합리적인 불일치로 간주되는 것과 잘못된 정보에 해당하는 것을 결정해야 합니다. 얼마나 많은 광고가 너무 많은 광고 인지 파악해야 합니다 . AI가 명확하게 작성하고 SEO 쓰레기로 가득 찬 사이트: 나쁩니다. 사람이 작성하고 SEO 쓰레기로 가득한 레시피 블로그: 대부분 괜찮습니다. 포르노? 때로는 괜찮고 때로는 그렇지 않습니다. 이러한 모든 토론을 하고 경계를 설정한 후에는 검색 엔진에서 확실히 원하는 수천 개의 도메인을 식별할 수 있습니다. CNN에서 Breitbart에 이르는 뉴스 사이트, Reddit, Stack Overflow 및 Twitter와 같은 인기 있는 토론 게시판, Wikipedia 및 Craigslist와 같은 유용한 서비스, YouTube 및 Amazon과 같은 확장된 플랫폼, 모든 최고의 레시피/스포츠/쇼핑/기타 사이트가 포함됩니다. 인터넷. 경우에 따라 해당 사이트와 협력하여 각 페이지를 개별적으로 볼 필요 없이 구조화된 방식으로 해당 데이터를 얻을 수 있습니다. 많은 대형 플랫폼이 이를 쉽고 때로는 무료로 제공합니다. 따라서 자신만의 검색 엔진을 구축하는 것은 놀랍도록 철학적인 질문에서 시작됩니다. 무엇이 웹 페이지를 좋게 만드는가? 그런 다음 거미를 풀어줄 시간입니다. 이들은 주어진 웹 페이지에서 콘텐츠를 가져온 다음 페이지의 모든 링크를 찾아서 따르고, 모든 페이지를 인덱싱하고, 모든 링크를 찾아서 따르고, 인덱싱하고, 찾고, 팔로우하는 봇 입니다 . (웹을 크롤링하기 때문에 거미라고 합니다. 알겠습니까?) 거미는 페이지에 도달할 때마다 좋은 페이지에 대해 설정한 기준에 따라 이를 평가합니다. 통과하는 항목은 서버 어딘가에 다운로드되고 검색 색인이 커지기 시작합니다. 그러나 거미는 모든 곳에서 환영받지 못합니다. 크롤러가 웹페이지를 열 때마다 공급자는 대역폭 비용을 발생시킵니다. 이제 웹사이트의 모든 단일 페이지를 최신 상태로 유지하기 위해 1초에 한 번씩 로드하고 저장하려고 하는 검색 엔진을 상상해 보십시오. 청구서가 합산됩니다. 따라서 대부분의 사이트에는 콘텐츠에 액세스할 수 있는 봇과 액세스할 수 없는 봇 및 크롤링할 수 있는 URL을 정의하는 robots.txt라는 파일이 있습니다. 검색 엔진은 기술적으로 robots.txt의 희망 사항을 존중할 필요가 없지만 그렇게 하는 것은 웹 구조 및 문화의 일부입니다. 검색 가능성이 대역폭 비용보다 중요하기 때문에 거의 모든 사이트에서 Google 및 Bing을 허용합니다. Amazon이 웹 사이트를 크롤링하고 분석하는 것을 원하지 않는 쇼핑 사이트와 같은 특정 공급자를 차단하는 경우가 많습니다. 다른 사람들은 포괄적인 규칙을 설정할 것입니다. Google과 Bing 외에는 아무도 없습니다. 크롤러가 인터넷에 대한 광범위한 스냅샷을 가지고 돌아오는 데 오래 걸리지 않습니다. Neeva 팀이 Bing에서 전환하는 과정에 있을 때 스파이더는 하루에 약 2억 개의 URL을 크롤링했습니다. 다음으로 작업은 검색 엔진이 얻을 수 있는 모든 단일 쿼리에 대해 순서대로 모든 페이지의 순위를 매기는 것입니다. 하나의 거대한 거물이 아닌 더 작고 더 검색 가능한 인덱스로 주제별로 페이지를 정렬할 수 있습니다. 많은 기계 학습을 사용하여 주어진 페이지의 주제와 콘텐츠를 수집하고 많은 사람의 도움을 받게 됩니다. 평가자 팀을 불러들여 쿼리와 결과를 보여주고 결과가 얼마나 좋은지 0에서 10까지 평가하도록 요청합니다. (때로는 명백할 것입니다. 누군가 "Facebook"을 검색하고 첫 번째 결과가 facebook.com이 아닌 경우 분명히 잘못된 것입니다.) 그러나 대부분의 경우 많은 입력에서 등급을 병합하여 다시 입력합니다. 인덱스와 토픽 모델, 그리고 이 과정을 다시 반복합니다. 이 모든 것 역시 문제의 절반에 불과합니다. "The Rock"과 "Dwayne Johnson"을 검색하는 사람들이 같은 것을 찾고 있지만 "the rock"과 "rock"을 검색하는 사람들이 아마도 아니다. 검색 가능성을 높이기 위해 검색어를 재작성하는 방법과 동의어 및 유사점의 방대한 라이브러리를 갖게 됩니다. 그러나 Google은 매일 검색의 15%가 완전히 새로운 검색이므로 사람들이 온라인에서 물건을 찾는 방법에 대해 영원히 새로운 것을 알게 될 것이라고 말합니다. 잠시 후 대중에게 공개되고 사람들이 무엇을 클릭하고 관심을 갖는지에 대한 더 많은 데이터를 얻기 시작할 것입니다. (링크를 클릭한 후 더 이상 즉시 검색하지 않고 클릭한 링크가 비즈니스에서 가장 좋은 신호입니다.) 더 많이 클릭할수록 그들이 실제로 찾고 있는 것이 무엇인지 더 많이 알 수 있습니다. 검색 엔진을 실행하는 것은 속도, 비용 및 품질 사이에서 끊임없이 삼각 측량하는 것입니다. 검색 엔진을 실행하는 것은 속도, 비용 및 품질 사이에서 끊임없이 삼각 측량하는 것입니다. 누군가 "YouTube"를 입력하고 Enter 키를 누를 때마다 전체 데이터베이스를 검색할 수 있지만 검색 시간이 너무 오래 걸리고 너무 많은 대역폭과 스토리지를 사용하게 됩니다. 인터넷 크기의 데이터베이스를 가질 수 있지만 저장 비용은 저장 비용이 너무 비싸고 검색 속도가 너무 느리다는 점 외에도 지구상의 거의 모든 회사를 파산시킬 것입니다. 웹에서 가장 인기 있는 100개의 사이트로 자신을 제한할 수 있지만 누구에게도 그다지 유용하지 않습니다. 웹 사이트도 항상 변경되므로 크롤러와 순위 시스템은 지속적으로 적응해야 합니다. 처음부터 검색 엔진을 구축하는 것은 어렵고 비용이 많이 듭니다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 거래 1,000건당 10~25달러에 Bing의 데이터에 라이선스를 부여하고 자체 기능과 인터페이스를 추가하고 종료합니다. DuckDuckGo, Yahoo 및 대부분의 다른 소규모 검색 엔진이 하는 일입니다. Bing은 꽤 훌륭하고 자신의 검색 시스템을 관리하는 것은 엄청난 양의 작업이기 때문입니다. Neeva도 처음에 한 일입니다. 그러나 Neeva는 검색을 점검하는 방법에 대해 너무 많은 아이디어를 가지고 있었기 때문에 궁극적으로 기본 데이터도 제어해야 한다고 결정했습니다. Raghunathan은 "빠른 검색, 풍부한 미리보기, 선호하는 제공업체, 개인 검색, 모두 충돌했습니다."라고 말합니다. Bing의 API에서 가져온 링크는 이러한 추가 기능을 허용하지 않았으므로 Neeva는 이를 구축할 수 없었습니다. Neeva가 더 나은 검색 엔진이 되려면 어느 시점에서 자체적으로 더 나은 검색 엔진을 구축해야 했습니다. 삽화: Vincent Kilbride / The Verge 2년간의 구축, 훈련, 정제, 재훈련 및 정제를 거친 후 Neeva의 검색 엔진은 마침내 자체 기술로 완전히 구동되었습니다. 명확히 하기 위해 Neeva는 아직 명확하게 더 나은 검색 엔진을 구축했다고 생각하지 않았습니다. 어느 시점에서 회사는 서로 다른 유형의 500개 정도의 쿼리를 가져와 인간 평가자에게 결과를 비교하도록 요청했지만 Google이 여전히 약간의 결과를 얻었음을 발견했습니다. 앞으로. 그러나 Neeva는 가까워지고 있었고 사용자 경험에서 큰 우위를 점하고 있다고 확신했습니다. Neeva의 계획은 단일 통찰력에서 시작되었습니다. Google의 비즈니스 모델이 문제였습니다. Ramaswamy는 광고 모델이 장기적으로 좋은 콘텐츠를 생산하지 못할 것이라고 생각했습니다. 생각해보세요. 검색 엔진이 정말 잘 작동한다면 검색은 한 번만 하는 것입니다(그리고 광고는 한 번 제공됩니다). 광고 역시 검색 품질을 희석시킵니다. Google에 무언가를 입력하면 무언가를 찾고 있는 것입니다. Google의 첫 번째 비즈니스 순서는 다른 사람이 귀하에게 보여주고 싶어하는 것을 귀하에게 보여주는 것입니다. 비즈니스의 두 번째 순서는 당신이 원하는 것을 보여주는 것입니다. Ramaswamy는 광고 모델이 장기적으로 좋은 콘텐츠를 생산하지 못할 것이라고 생각했습니다. 더 나은 검색 엔진을 만든다는 것은 인센티브를 바꾸는 것을 의미했습니다. Ramaswamy는 최대한 많은 광고를 표시하는 데 집중하지 않는다면 사용자 경험을 최우선으로 생각할 수 있다고 생각했습니다. 사람들이 쿼리를 입력하도록 유지할 필요가 없으며 광고주를 위해 사용자 데이터를 수집할 필요가 없습니다. 당신은 사람들이 가고자 하는 곳으로 가고 방해가 되지 않도록 도울 수 있습니다. Neeva 팀은 ​​더 큰 이미지와 유용한 비교 정보로 쇼핑 페이지를 구축했습니다. 그들은 Reddit 및 Quora와 같은 곳에서 인간이 만든 결과를 우선시했습니다. 스포츠 검색은 아름다운 전체 화면 점수판이 되었습니다. "Brad Pitt IMDB" 또는 "WhatsApp 웹"을 검색하는 경우 Neeva의 자동 완성 기능이 결과 페이지에 전혀 도달하지 않고 바로 웹사이트로 이동하도록 만들었습니다. Neeva는 깨끗하고 단순했으며 초기 사용자는 속아서 광고를 보지 않는 것이 좋다고 말했습니다. 2년 동안 Neeva는 자체 검색 색인을 구축하는 데 걸렸고 모바일 장치용 브라우저 작업도 계속했으며 AI에 막대한 투자를 시작했습니다. 고유한 검색 인덱스를 구축하는 것의 부작용은 대규모 언어 모델에 대한 매우 유용한 훈련 데이터 세트를 방금 수집했다는 것입니다. Neeva는 검색 결과를 요약하고 때로는 페이지 상단에서 바로 질문에 대한 답변을 시도하는 NeevaAI로 알려진 AI 검색 동반자를 출시한 최초의 회사 중 하나였습니다. 하지만 좋은 제품을 만드는 것도 중요합니다. 사용자가 시도하도록 하는 것은 완전히 다른 것입니다. 특히 그렇게 하기 위해 인터넷에서 가장 쉽고 뿌리깊은 것을 종료해야 하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 사람들이 기본 설정을 변경하지 않는다는 것은 기술 산업에서 오랫동안 언급되고 잘 알려진 진부한 표현입니다. 개인 정보 제어, 시스템 기능, 앱 등 무엇이든 이미 존재하는 것보다 더 강력한 것은 없습니다. 그리고 대부분의 경우 이러한 기본 슬롯을 제어하는 ​​회사는 기본 슬롯을 유지하기 위해 거의 모든 조치를 취할 것입니다. "기본 사용 사례를 해결하는 것은 우리가 가진 가장 큰 장애물 중 하나입니다."라고 Ramaswamy는 초기에 나에게 말했습니다. “사람들은 Google의 성공이 단순히 더 나은 제품을 보유한 결과가 아니라는 사실을 잊고 있습니다. 이를 실현하기 위해 엄청나게 많은 현명한 배포 결정이 내려졌습니다.” 보도에 따르면 Google은 다양한 장치에서 Apple의 Safari 브라우저의 기본 검색 엔진이 되기 위해 Apple에 연간 150억 달러를 지불하고 있습니다. Google은 또한 Firefox 브라우저의 기본 검색 엔진이 되도록 Mozilla에 비용을 지불합니다. 연간 4억 5천만 달러 이상 으로 보고되었습니다. 다른 장치 제조업체 및 브라우저 개발자, 심지어 무선 통신업체와도 유사한 거래를 하고 있습니다. 월스트리트 저널은 삼성이 2023년 구글과의 계약을 종료하는 방안을 잠깐 검토했지만 “구글과의 광범위한 비즈니스 관계에 미치는 영향”을 포함해 여러 가지 이유로 반대하기로 결정했다고 보도 했습니다 . Google의 진정한 장점은 다른 제품입니다. Android는 지구상에서 가장 인기 있는 모바일 운영 체제로 약 78%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. Chrome은 약 62%로 가장 인기 있는 브라우저입니다. Google은 두 플랫폼 모두에서 거의 뚫을 수 없는 기본 검색 엔진입니다. “사람들은 Google의 성공이 단순히 더 나은 제품을 보유한 결과가 아니라는 사실을 잊고 있습니다. 이를 실현하기 위해 엄청나게 많은 현명한 배포 결정이 내려졌습니다.” 수년 동안 지도나 YouTube와 같은 Google 앱을 실행할 수 있는 휴대전화나 태블릿을 만들고자 하는 모든 회사는 모바일 애플리케이션 배포 계약이라는 계약에 서명해야 했습니다. (실제로 이것은 거의 모든 Android 휴대전화에 적용됩니다.) MADA는 모든 Android 기기에서 Google의 앱을 로드하고 표시하는 방법을 관리했으며 항상 검색에 자부심을 주었습니다. Google이 달리 명시적으로 승인하지 않는 한 "Google Phone-top Search는 장치의 모든 웹 검색 액세스 포인트에 대한 기본 검색 공급자로 설정되어야 합니다"라고 Oracle이 회사를 상대로 한 2010년 소송에서 증거로 입력된 HTC와의 한 계약이 말했습니다. HTC는 또한 장치의 홈 화면에서 한 페이지 이상 떨어져 있지 않은 검색 위젯을 배치해야 했습니다. "[전 Google CEO] Eric Schmidt는 '경쟁은 한 번의 클릭으로 가능합니다'라고 말했습니다."라고 Brave의 검색 책임자인 Josep Pujol은 말합니다. “하지만 그렇지 않습니다. 한 번의 클릭으로 140억 달러를 벌 수 있습니다.” 이러한 상황은 최근 몇 년 동안 심각한 규제 조사를 받았습니다. 2018년 유럽연합 집행위원회는 EU 반독점법을 위반한 구글에 43억4000만 유로의 벌금을 부과했으며 유럽연합( EC)은 "일반적인 인터넷 검색에서 지배적 위치를 확고히 하기 위해 안드로이드 기기 제조업체와 모바일 네트워크 사업자에 대한 불법적인 제한"을 언급했다. 이 판결에 따라 유럽과 영국의 대부분의 사용자는 Android 휴대전화나 태블릿을 처음 설정할 때 새 화면이 나타납니다 . 사용 가능한 옵션 목록을 제공하기 전에 "검색 공급자를 선택하십시오"라고 표시됩니다. 이 목록에 포함된 대부분의 검색 엔진은 사용자가 의미 있게 증가하지 않았습니다. 가능한 한 빨리 설정을 완료하려는 사람들은 이미 시장 점유율이 90%인 옵션과 같이 가장 친숙한 옵션을 선택하는 경향이 있습니다. 추가적인 마찰 없이도 그 관성을 극복하기는 어렵습니다. 그리고 돌아다닐 수 있는 것들이 많이 있습니다. DuckDuckGo는 Android에서 기본 검색 엔진을 전환하는 데 15번의 탭이 필요하다는 사실을 발견한 적이 있습니다. 마찬가지로 iOS에서 검색 엔진 공급자는 Safari의 검색 엔진 옵션 목록에 자신을 추가할 수 없습니다. Google, Yahoo, Bing, DuckDuckGo, Ecosia 등 5가지 기본 제공 옵션이 아닌 다른 사용자가 iPhone을 사용할 수 있는 유일한 방법은 자신만의 앱을 빌드하는 것입니다. 물론 모바일 브라우저를 구축하는 것은 Neeva와 같은 소규모 신생 기업일 때 막대한 리소스 할당입니다. 브라우저가 있으면 또 다른 문제가 있습니다. 사용자가 기본 설정을 전환하도록 설득하는 것은 이미 어렵지만, 모바일에서는 이미 가지고 있는 앱을 대체할 앱을 다운로드하도록 사용자를 설득해야 합니다. DuckDuckGo는 Android에서 기본 검색 엔진을 전환하는 데 15번의 탭이 필요하다는 사실을 발견한 적이 있습니다. 플랫폼 제한이 적은 데스크톱에서는 이 프로세스가 더 쉬웠어야 합니다. Neeva는 전환을 가능한 한 간단하게 만들려고 노력했습니다. Mac 또는 PC에서 사용자가 브라우저 확장 프로그램을 설치하기만 하면 Neeva가 기본 검색 엔진이 됩니다. (확장 프로그램은 추적 보호 및 기타 기능도 제공했습니다.) 다른 검색 엔진 공급자도 자체 확장 프로그램을 구축하려고 시도했습니다. 그러나 Chrome에서 이러한 확장 프로그램을 설치하는 사용자에게는 "Google 검색으로 다시 변경하시겠습니까?"라는 팝업이 표시됩니다. "다시 되돌리기" 버튼은 밝은 파란색이고 "유지" 버튼은 희미한 흰색입니다. 초기에 Neeva는 새로운 사용자가 그 무서운 팝업을 지나 실제로 검색 엔진을 사용하기 시작할 수 있다면 3개월 후에도 여전히 검색 엔진을 사용할 가능성이 압도적으로 높다는 것을 발견했습니다. Neeva를 사용해 본 일부 사용자는 더 나은 검색 경험을 위해 한 달에 몇 달러를 기꺼이 지불했습니다. 사람들이 번거로운 전환 과정을 거치면 개종자가 됩니다. 문제는 그들 중 극소수만이 기본 설정 및 리디렉션의 덤불을 지나칠 수 있다는 것입니다. Ramaswamy와 그의 팀은 사용자가 초기 번거로움을 극복하도록 설득할 수 있는 것을 찾기 위해 여러 번 시도했습니다. 개인 정보 보호에 중점을 둔 피치는 소수의 사용자에게 효과가 있었지만 결코 주류 승리가 될 수는 없었습니다. AI 기능은 약간의 화제를 모았지만 Bing, Google 등이 비슷한 기능을 출시하면서 사라졌습니다. 궁극적으로 Neeva는 이해하려고 노력해야 하는 제품이었습니다. 나는 그것을 몇 년 동안 내 기본 검색 엔진으로 사용했고 재설계된 스포츠 점수 페이지와 Reddit 및 기타 소스의 우선 순위 지정과 같은 것에 정말 감사했습니다. (또한 광고가 없습니다. 마음에 들었습니다.) 하지만 검색어를 실행하지 않고 자동 완성 창에서 웹사이트로 바로 이동하는 것이 얼마나 좋은지 또는 풍부한 레시피 페이지가 Google 페이지의 무한히 동일한 링크. 보는 것이 믿는 것이며 검색 시장의 상태는 성공적으로 Neeva를 어둠 속에 두었습니다. 삽화: Vincent Kilbride / The Verge 변경 사항이 있으면 아마도 규제 기관에서 시작할 것입니다. 2018년 EC의 판결 이후 미국 법무부도 Google 이 기기 제조업체 및 브라우저 개발자와 맺은 배포 계약이 "Google의 검색 경쟁사에 대한 배포를 금지하여 소비자와 광고주를 위한 경쟁적 대안으로서 Google을 약화시켰다"고 주장하면서 반경쟁적 근거로 Google을 고소했습니다. 규모를 부정합니다.” Google은 사용자와 파트너가 Google을 선택하는 이유는 Google이 최고의 제품이고 기본 선택이 배타적이지 않기 때문이라고 반박했습니다 . Ned Adriance, Google의 정책 커뮤니케이션 매니저. “다른 셀 수 없이 많은 비즈니스와 마찬가지로 우리는 시리얼 브랜드가 슈퍼마켓의 제품을 진열대 끝이나 눈높이 선반에 보관하기 위해 비용을 지불하는 것처럼 서비스를 홍보하기 위해 비용을 지불합니다. 그러나 각각의 경우에 소비자는 그들이 원하는 것이라면 대안에 쉽게 접근할 수 있고 그렇게 하고 있습니다.” Google의 기본 지배력이 무너지면 DuckDuckGo 및 Brave와 같은 경쟁업체는 빠르게 성장할 것이라고 생각합니다. 많은 경쟁자들은 기다리는 것 외에는 할 일이 없다고 생각합니다. Brave의 Pujol은 "우리가 충분히 오래 살아남을 수 있다면 Google의 배포가 중단되거나 중단되는 티핑 포인트가 있을 것입니다."라고 말합니다. "이러한 상황이 발생할 때마다 준비해야 합니다." Neeva는 기다릴 여유가 없었습니다. 2023년 4월, 회사는 검색 엔진을 영원히 폐쇄한다고 발표했습니다. 경제가 악화되고 투자 자금이 고갈됨에 따라 Ramaswamy와 그의 팀은 "소비자 검색에서 지속 가능한 비즈니스를 만드는 방법은 더 이상 없다"고 결정했습니다. 물론 이것은 엄밀히 말해 사실이 아닙니다. Google의 소비자 검색 사업은 작년에 약 1,600억 달러의 수익을 올렸습니다. Neeva와 다른 모든 잠재적 경쟁자의 문제는 다른 사람을 위한 공간이 없다는 것입니다. (Neeva는 궁극적으로 비즈니스 소프트웨어 거대 기업인 Snowflake에 인수되어 완전히 AI로 전환했습니다.) Neeva는 열심히 일했습니다. 스타트업 예산으로 AI 제품, 풀스택 검색 엔진, 프라이버시 우선 브라우저를 운영하고 있었습니다. 하지만 충분하지 않았습니다. 모든 올바른 결정을 내리고, 지름길을 택하지 않고, 기준을 정하고, 색인을 완벽하게 만들고, 지금까지 만들어진 최고의 검색 엔진을 구축하더라도 문제가 되지 않을 것이기 때문입니다. 적어도 지금 당장은 여전히 ​​Google을 이길 수 없습니다.