페르소나는 그들이 금이 간 전부가 아닙니다.
그러나 결론부터 시작하는 정신으로 다음은 web3 사용자를 위한 몇 가지 경량 프로토 페르소나입니다.
전문가
배경 : 암호화폐 얼리 어답터.
특징 : DeFi 개념에 대한 지식이 풍부하고 디지털 자산 관리에 익숙합니다. 절대적인 측면과 전체 순자산 대비 상당한 양의 암호화폐를 소유하고 있습니다.
동기 : 재정 주권이라는 아이디어에 흥분했습니다. 이자 농사와 유동성 공급을 통해 고수익 기회를 적극적으로 모색합니다. 지속적인 위험 평가를 촉구하는 균형. 유망한 프로젝트 탐색을 즐기지만 모든 새로운 것을 시도하는 것보다 보안을 중시합니다.
TradFi 변환
배경 : 투자 다각화를 모색하는 전통적인 금융 애호가.
특징 : 전통 금융시장 경험자. DeFi를 대안으로 이해하려고 합니다.
동기 : 소극적 소득을 창출하는 방법에 관심이 있습니다. 많은 암호화폐를 소유하고 있지만 그것으로 거의 아무것도 하지 않습니다. DeFi에 대한 긴장. 90년대에 마이크로소프트 주식을 샀지만 너무 무서워서 온라인 쇼핑을 못 했던 그런 사람.
NFT 애호가
배경 : 마음 속으로는 수집가, 종종 예술적이고 창의적입니다.
특징 : 하루종일 디스코드에서 보낸다. 그럼에도 불구하고 공동체를 중시하는 개인주의자.
동기 : 매우 주관적입니다. 이익을 위해 일부 NFT를 뒤집고 미적 가치를 위해 다른 NFT를 보유할 수 있습니다. 놀랍게도 NFT 군중은 DeFi 군중과 상당히 분리되어 있습니다. 겹치는 부분이 있지만 한 도메인에 대한 선호도를 다른 도메인보다 선호하는 사람들을 종종 찾을 수 있습니다.
그라인더
배경 : 사용 가능한 자본은 적지만 DeFi가 제공하는 기회를 좋아합니다.
특징 : "매우 온라인적인 사람". 데스크톱보다 스마트폰을 선호합니다. 끊임없이 추구합니다.
동기 : FOMO. 위험에 대한 고려가 거의 없습니다. 100배의 기회가 있다고 생각하면 에어드랍을 하고, "보석"을 위해 커뮤니티를 번거롭게 하고, memecoin을 구매할 것입니다. 거래 비용으로 인해 Ethereum보다 저렴한 체인을 강력하게 선호합니다.
이것은 매우 광범위한 스트로크이지만 암호 전보 그룹에서 시간을 보낸 모든 사람에게 희망적으로 들릴 것입니다.
저는 이것이 2023년에 우리가 볼 수 있는 주요 부문에 대한 상당히 정확한 설명이며 최소한 추가 연구를 위한 출발점이라고 생각합니다.
프로토 페르소나는 검증을 위한 가정을 기반으로 합니다 .
특정 사용자에 대한 새로운 연구를 통해 정확한 페르소나가 생성됩니다 .
이제 끝났습니다. 여기에 호언 장담이 있습니다 ...
AI가 생성한 일부 페르소나. 그들은 전형적이고 영감을 얻지 못한 것처럼 보입니다.
AI가 생성한 몇 가지 일반적인 페르소나
web3 페르소나의 문제
Web3는 이제 너무 커서 여러 산업에 대해 이야기하고 있습니다.
익명성은 매우 중요합니다
Web3는 국제적이고 분산된 현상이므로 인구 통계에 대한 질문/가정/데이터를 분석하기 어렵습니다.
페르소나는 종종 헛소리입니다
제대로 수행하려면 많은 데이터가 필요합니다.
Web3는 너무 커서 여러 산업에 대해 이야기하고 있습니다.
페르소나를 만들려면 dApp이 무엇을 하든 구체적이어야 합니다. 복잡한 금융 도구의 사용자는 단순히 유동성을 제공하는 사용자와 다를 것입니다.
익명성은 매우 중요합니다
많은 사용자가 특정 질문에 대답하지 않습니다.
Web3는 분산되어 있고 인구 통계는 복잡하며 이는 어려운 영역입니다.
대부분의 팀은 국제적으로 다양합니다. 나는 몇 년 동안 나에게 여전히 익명인 몇몇 사람들과 함께 일했습니다. 그들의 본명도 대명사도 모르고 얼굴도 본 적이 없다. 사람들은 이것에 대해 재미있을 정도로 완고합니다. Scoopy Trooples는 인터뷰에서 가명에 대한 질문을 받았고 그들의 대답은 “ 음, 이것이 내 진짜 얼굴입니다. 저는 2D 캐릭터입니다. 명확히 합시다. ” Web3 변호사 Wassielawyer그를 인용하는 모든 기사는 그를 "헨타이 애니메이션 펭귄"으로 언급해야 한다고 주장합니다. Anon 문화는 사용자들 사이에서도 반영됩니다. 누군가의 이름이나 아바타에서 많은 것을 유추하기는 어렵습니다. 따라서 요점은 아무도 당신이 누구인지, 어디에 있는지, 무엇인지 모른다는 것인데 왜 우리가 관심을 가져야 합니까? 반면에 인구 통계는 중요 할 수 있으며 우리가 관심을 가져야 하는 12가지 이유를 제시할 수 있습니다 . 하지만…
어쨌든 페르소나는 종종 헛소리입니다.
공감을 구축하고 팀을 조정하는 데 유용한 도구가 될 수 있지만 종종 창의적인 글쓰기 연습에 지나지 않습니다. 그들은 너무 구체적이고 오싹한 세부 사항으로 가득 차 있습니다 .
당신은 유형을 알고…
할인 디바, Savvy Sally를 만나보세요! Sally는 수 마일 떨어진 곳에서 판매를 알아낼 수 있습니다. 스마트폰으로 무장한 그녀는 쿠폰 자르기, 가격 비교, 완벽에 가까운 쇼핑 타이밍 등을 마스터했습니다. 로열티 카드는 그녀의 비밀 무기입니다. Savvy Sally는 보상 포인트를 적립하고 독점적인 특전과 공짜로 현금화하는 데 능숙합니다! 그녀는 32세이고 매일 아침 10시에 프라푸치노를 마시고 매일 저녁 8시에 Netflix를 2시간 20분 동안 시청합니다. 여기 그녀가 가장 좋아하는 쇼와 우리가 그녀의 입에 넣은 몇 가지 인용문이 있습니다! 또한 그녀의 눈은 파란색입니다.
대부분의 경우 이들은 실제로 작가의 상상력을 제외하고는 아무것도 기반으로 하지 않습니다.
제대로 수행하려면 많은 데이터가 필요합니다.
더 좋은 방법은 매우 큰 데이터 세트를 생성한 다음 요인 분석을 실행하여 숨겨진 클러스터를 찾는 것 입니다 . 거기에서 다양한 통계 기법을 사용하여 더 많은 패턴을 알아낼 수 있습니다. 불행히도 이것은 데이터 과학 지식이 필요합니다.
앞으로 더 나은 방법
Web3 페르소나는 다음과 같은 경우에 가장 유용합니다.
각 앱 및 대상 사용자 유형 에 따라 다름
인구 통계가 아닌 행동에 집중하십시오 (일반적으로 좋은 UX).
실제 요인 분석을 수행하려면 광범위한 사용자를 대상으로 한 포괄적인 설문 조사가 필요합니다. 그러나 일화적으로 관찰된 특성을 기반으로 이러한 분석에서 나타날 수 있는 몇 가지 잠재적인 주요 요인을 가정 할 수 있습니다.
이것은 가설이지만 그럼에도 불구하고 이러한 포인터를 사용하여 위에서 설명한 페르소나보다 훨씬 더 유용한 통찰력을 생성할 수 있습니다.
기술 숙련도
블록체인 기술에 대한 기술 지식 및 친숙도 수준.
축: 초보자에서 전문가로.
위험 식욕
위험을 감수하려는 의지.
축: 모험에 주의.
재정적 목표
사용자의 DeFi 참여를 유도하는 재정적 목표.
축: 자본 가치에 대한 소득 창출.
재정적 배경
전통적인 금융 시스템에 대한 사전 경험.
축: 이전 금융 경험이 없는 전통적인 금융 배경.
커뮤니티 참여
DeFi 커뮤니티 및 거버넌스에 참여합니다.
축: 능동적인 커뮤니티 참여자에 대한 수동적 관찰자.
보안 문제
보안에 대한 태도.
축: 보안 의식에서 보안에 대한 관심이 적습니다.
또 다른 유용한 척도는 단순히 "돈이 얼마나 있습니까?"입니다. 알아내기 어렵지만, 가처분 자본이 행동을 설명하는 데 있어 거의 모든 다른 요소를 압도할 수 있다고 생각합니다 .
정말 지루하지만 사용자를 높은 순자산 -> 낮은 순자산 및 전문가 -> 초보자의 사분면으로 나눌 수 있습니다. 그게 당신이 필요한 전부일 수 있습니다.
페르소나 대신 다양한 축을 따라 사용자를 구성해야 할까요?
위에서 언급한 축의 그래픽 표현
Figjam에서 내가 급하게 그린 조잡한 삽화
그런 다음 두 개를 함께 플롯하고 특성 간의 관계를 볼 수도 있습니다.
다시 말하지만 완전히 가설이지만 예를 들어 커뮤니티 참여와 그들이 얼마나 모험적인지 사이의 긍정적인 상관관계를 알 수 있습니다.
활성 커뮤니티 참가자와 그들이 새로운 Defi 기회를 시도하는 모험심 사이의 긍정적인 상관 관계를 보여주는 그래프
이것은 몇 가지 인용문과 직감을 기반으로 페르소나를 작성하는 것보다 훨씬 나은 접근 방식입니다. 일부 상관 관계를 발견하기에 충분한 데이터가 있으면 사용자에 대한 진정한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 시점에서 일부 고품질 페르소나를 실현 가능하게 만들 수 있습니다. 그러나 말보다 수레를 앞세우지 말자. 프로토 페르소나는 공을 굴리기 위한 도구이지만 그것이 전부라는 것을 잊지 마십시오. 재고 사진과 인용문은 목표가 아닙니다.
특정 세그먼트 에 대해 이야기 하거나 더 나은 데이터를 가지고 있지 않는 한 "전형적인 web3 사용자"에 대해 이야기하는 것이 불편합니다.
저는 2017년부터 암호화폐 분야에서 일해 왔으며 이것은 제 생각에 큰 변화입니다.
때로는 더 많이 알수록 더 적게 알 수 있습니다.
