뉴로디자인은 신경과학과 인지심리학의 통찰력을 결합하여 디자인의 사용자 경험(UX)을 향상시키는 디자인 분야입니다. 이 기사에서는 다음을 살펴봅니다. 처리 유창성, 첫인상, 시각적 돌출성, 무의식적 감정 동인 및 행동 경제학과 같은 디자인 프로세스에 구현된 Neuro Design의 디자인 원칙 및 모범 사례입니다. 인간의 인식과 감정적 반응을 이해하고, 인지 부하를 줄이고, 디자인에서 사용자 경험을 개인화하는 것이 중요합니다. EEG, fMRI 및 안구 추적과 같은 신경 설계 기술은 정보에 입각한 설계 결정을 향상시키는 역할에 대해 논의됩니다. 이 기사는 Google, Apple, Samsung과 같은 주요 기업이 신경 설계 원칙을 제품에 적용하는 방법을 강조하며 마무리됩니다. 목차: 소개 신경 과학 인지 심리학 신경설계 신경설계의 원리 사용자 행동 Neurodesign은 UX 디자인에 어떻게 도움이 되나요? 디자인에 사용되는 뉴로디자인 기술 Neurodesign 원칙을 제품에 적용하는 최고의 회사 결론 소개 아름다운 소리를 내는 기타를 만드는 데 나무와 현을 이해하는 것이 중요하듯이, 신경과학과 인지 심리학은 디자이너가 뇌의 구조와 기능, 그리고 뇌가 정보를 처리하는 방법을 이해하는 데 도움을 주어 음악에 잘 어울리는 사용자 인터페이스를 만들 수 있게 해줍니다. 사용자. 이 글은 Neurodesign의 기본과 이것이 UX 디자인에 어떻게 적용되는지 이해하는 데 도움을 주기 위해 작성되었습니다. 인간의 시각적 지배력을 고려할 때 사용자 경험 디자이너는 우리가 시각적 자극을 인식하고 주의를 기울이는 방식을 이해하는 데 특히 관심을 가져야 합니다. 이것이 왜 중요한지, 사용자 친화적인 디자인을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 이야기해보겠습니다. 또한 이 접근 방식과 관련된 도구와 과제에 대해서도 논의하겠습니다. 신경 과학 Neurodesign을 이해하려면 신경과학 원리에 대한 간략한 기초 지식이 도움이 됩니다. 신경과학은 신경계, 그 구조, 발달 및 기능을 연구하는 학문입니다. 신경계는 먼저 뇌, 척수, 그리고 인체 전체의 신경 세포(뉴런) 네트워크로 구성됩니다. 신경과학이 신경계를 연구한다는 점을 감안할 때 문제는 이것이 디자인에 어떤 영향을 미치는가 하는 것입니다. 신경계에 대해 많이 알면 디자인 참여가 향상되나요? 물론 그렇습니다. 하지만 뇌가 그것에 어떻게 반응하는지 충분히 이해하는 것이 중요합니다. 신경과학은 뇌가 어떻게 기능하고, 발달하고, 통제하고, 인지심리학(사고, 감정, 이해)에 영향을 미치는지 이해하는 것을 목표로 합니다. 또한 현대 기술을 사용하여 신경계에 문제가 발생하여 파킨슨병이나 간질과 같은 질병이 발생하는 방식을 연구합니다. 가장 잘 알려진 신경과학 기술 은 뇌파검사(EEG)와 기능적 자기공명영상(fMRI)이다. 인지 심리학 위에서 언급했듯이 인지 심리학은 사고, 감정, 이해, 학습, 기억과 같은 인간의 사고 과정을 연구하는 데 중점을 둡니다. 다양한 인간의 사고 과정을 이해하기 위해 행동 실험을 사용합니다. 신경과학은 뇌가 어떻게 작동하는지 연구하고 인지심리학은 사람들이 어떻게 생각하는지 연구합니다. 따라서 인지심리학은 인간이 생각하기 위해 뇌를 사용하는 방식을 연구한다고 할 수 있습니다. 이는 신경과학의 하위 분야입니다. 신경설계 뉴로디자인(Neurodesign)은 UX 디자이너가 사람들이 디자인 요소와 상호 작용하고 반응하는 방식을 이해할 수 있도록 신경과학과 인지 심리학의 원칙적인 통찰력을 끌어내는 디자인 실무의 새로운 분야입니다. 이러한 접근 방식은 특히 그래픽 디자인, 디지털 제품 디자인, 아키텍처, 디지털 인터페이스 등의 분야에서 도입되어 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 신경 디자인과 더 나은 UX로 이어지는 인지 심리학, 디자인 및 신경 과학을 편집한 스키마입니다. 새롭게 떠오르는 디자인 분야인 신경디자인(Neurodesign)은 신경과학과 인지 심리학의 통찰력을 활용하여 UX 디자이너가 사람들이 디자인 요소와 상호 작용하고 반응하는 방식을 이해하도록 돕습니다. 효과적인 사용자 경험에 대해 이야기할 때 우리의 첫 번째 사고 과정은 사용자를 위한 더 나은 경험을 만드는 방법에 관한 것입니다. 이는 중요합니다. Lorna Crowley 에 따르면 "더 나은 사용자 경험은 더 많은 충성도와 미래의 관계를 가져옵니다"라고 Neurodesign은 이에 대한 책임이 있습니다. 신경설계의 원리 Darren Bridger는 자신의 저서 “ 참여도와 수익성을 높이는 Neuro Design Neuromarketing Insights ”에서 Neurodesign의 5가지 핵심 원칙이 있다고 주장합니다. 여기에는 처리 유창성, 첫인상, 시각적 탁월성, 무의식적 감정 동인, 행동 경제학이 포함됩니다. 더 나아가서 우리는 원칙을 설명하고 그것이 디자인 선택에 얼마나 도움이 되는지 살펴볼 것입니다. 처리 유창성 이 원리는 우리의 두뇌가 해독하기 쉬운 이미지에 대한 편견을 가지고 있음을 나타냅니다. Darren Bridger, "참여도와 수익성을 높이는 신경 디자인 신경 마케팅 통찰력", 2017 처리 유창성의 원리는 사람들의 두뇌가 더 복잡한 이미지보다 처리하기 쉬운 이미지를 선호하도록 구성되어 있다는 사실을 의미합니다. 친숙하고 잘 정리되어 있으며 인지 과부하가 적거나 전혀 없는 이미지를 사용하는 것은 사용자에게 이점이 됩니다. 첫 인상 이 원리는 우리의 두뇌가 처음으로 무언가를 볼 때 빠르고 직관적인 판단을 내릴 수밖에 없다는 것을 명시하고 있습니다. Darren Bridger, "참여도와 수익성을 높이는 신경 디자인 신경 마케팅 통찰력", 2017 요크 대학의 연구에 따르면 시각적 요소는 첫인상에 영향을 미치며 즉시 판단이 내려진다는 사실이 밝혀졌습니다. 우리의 두뇌가 이 기간 동안 판단을 내리기 때문에 상호 작용의 처음 몇 초는 지속적인 인상을 형성하는 데 중요합니다. 이는 친근하고 탐색하기 쉬운 인터페이스를 디자인하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다. 이는 명확한 시각적 요소, 쉬운 탐색, 시각적 계층 구조 및 긍정적인 음성 톤을 통해 달성할 수 있습니다. 시각적 돌출성 이 원리는 우리의 두뇌가 우리 주변에서 보는 것을 이해하면서 신경과학자들이 돌출성이라고 부르는 것을 구성한다고 말합니다. Darren Bridger, "참여도와 수익성을 높이는 신경 디자인 신경 마케팅 통찰력", 2017 이 원칙은 특정 시각적 요소가 다른 시각적 요소보다 자연스럽게 더 많은 관심을 끄는 방식을 설명합니다. 이는 사용자에게 인터페이스를 안내하고 중요한 정보를 강조하는 데 사용될 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 이는 색상, 대비 및 크기를 사용하여 얻을 수 있습니다. 무의식적인 감정적 운전자 이 원칙은 디자인의 작은 세부 사항이 시청자를 감정적으로 사로잡는 능력에 비교적 큰 영향을 미칠 수 있음을 나타냅니다. Darren Bridger, "참여도와 수익성을 높이는 신경 디자인 신경 마케팅 통찰력", 2017 우리가 눈치채지 못할 때에도 감정은 의사결정에 중요한 역할을 합니다. 이는 신뢰, 행복, 보안과 같은 긍정적인 감정을 불러일으키는 인터페이스를 디자인하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다. 다음 섹션(사용자 행동)에서는 감정을 사용 사례와 함께 논의합니다. 행동경제학 이 원리는 우리의 뇌가 이미지에 어떻게 반응하는지에 대한 연구와 병행됩니다. 이는 우리의 무의식의 기이함이 어떻게 우리의 선택을 편향시킬 수 있는지와 관련이 있으며, 종종 그것이 우리에게 노출될 때 비합리적으로 보이는 방식으로 나타납니다. Darren Bridger, "참여도와 수익성을 높이는 신경 디자인 신경 마케팅 통찰력", 2017 학문으로서 행동경제학은 사용자의 의사결정과 인지심리학(사고 또는 감정)이 이 결정에 어떻게 영향을 미치는지에 초점을 맞춥니다. 이 원리와 이를 적용하는 최선의 방법을 이해하면 설계자에게 이점이 제공됩니다. 예를 들어, 한정 수량의 아이템을 전시하거나 한정판 제품의 하이라이트를 통해 사용자에게 긴박감을 전달한다고 가정해 보겠습니다. Journal of Consumer Research에 발표된 2007년 연구 에 따르면 가용성이 제한된 제품이 더 매력적이고 바람직하며 가치 있다고 평가되었습니다. 사용자 행동 Neurodesign은 우리를 인간의 행동에 노출시키고 그것이 사용자 경험을 얼마나 잘 향상시킬 수 있는지 보여줍니다. 디자이너는 기술이 큰 발전을 이룰 수 있지만 인간이 어떻게 생각하고, 행동하고, 느끼는지 이해하는 것이 매력적인 디자인의 중추점이 될 수 있다는 것을 알아야 합니다. 사용자의 사고 과정 이해 사용자 행동의 중심에는 인지 과정(사고 과정)이 있습니다. 인간이 생각할 때 정신 모델이 형성됩니다 . 이러한 모델은 제품에 대한 이해와 상호 작용을 안내합니다. 이러한 모델은 이전 경험, 기대, 제품 디자인 자체에 의해 형성됩니다. 예를 들어, iPhone 기기에서 Android 기기로 전환하는 사용자를 생각해 보세요. 이전 iPhone 경험을 토대로 형성된 정신 모델은 특정 인터페이스 요소와 응답 시간을 기대하게 만듭니다. Android가 이러한 기대에서 벗어나면 마찰이 발생하여 잠재적으로 사용자의 빠른 채택을 방해할 수 있습니다. 반면, Android 기기에 익숙한 사용자는 iPhone의 디자인과 새로 고침 빈도가 더 효율적이어서 경험에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 디자이너는 제품의 특징과 기능이 사용자의 정신적 표현과 일치하는지 확인하면서 이러한 모델을 신중하게 고려해야 합니다. 감정적인 연결 인간은 감정으로 이루어져 있으며, 디자인을 통해 이러한 감정을 더 똑똑하게 처리할수록 디자이너로서 더 나은 능력을 발휘할 수 있습니다. 감정은 사용자 참여를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 기쁨, 놀라움, 즐거움과 같은 긍정적인 감정은 제품에 대한 긍정적인 경험을 가져오고 사용률과 충성도가 높아집니다. 반면, 좌절감, 혼란 등 부정적인 감정은 사용자를 멀어지게 만듭니다. 예를 들어 온라인 뱅킹 플랫폼을 생각해 보겠습니다. 디자이너는 "잘못된 자격 증명"과 같은 일반적인 오류 메시지를 표시하는 대신 "비밀번호를 확인하여 필요한 복잡성을 충족하는지 확인하고 문제가 지속되면 당사에 문의하십시오. 한시간." 이 접근 방식은 공감을 전달하고 사용자가 낙담하지 않고 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 또한 제품의 시각적 측면과 UI 디자인(모양, 색상 심리학, 마이크로 애니메이션)을 통해 정서적 연결을 구축할 수 있습니다. 이러한 시각적 영향을 조사하는 신경과학의 별도 분야인 신경미학(neuroesthetics)도 있습니다. 디자이너는 사용자의 여정 전반에 걸쳐 감정과 긍정적인 균형을 이루도록 노력해야 합니다. 인간의 두뇌 구조를 활용한 디지털 제품 디자인 인간의 두뇌는 정보 처리, 학습, 적응을 위한 독특한 능력을 갖춘 기억 상자입니다. 다니엘 카너먼(Daniel Kahneman)이 그의 유명한 책에서 지적했듯이, 인간은 느린 사고와 빠른 사고를 사용합니다 . 가능하다면 우리는 항상 생각하고, 패턴을 찾고, 처리할 정보의 수를 최소화하는 과정에서 지름길을 택하려고 노력합니다. 이러한 패턴을 이해하면 디자이너는 뇌의 자연스러운 기능에 맞는 제품을 만들 수 있습니다. 예를 들어 검색창을 살펴보겠습니다. 우리의 두뇌는 아래 이미지와 같이 돋보기 아이콘과 함께 막대와 같은 것을 볼 때 패턴을 인식합니다. 구글 검색창 Google 검색창은 널리 알려져 있습니다. "구글링"은 온라인에서 무언가를 검색하는 것과 동의어가 되었습니다. 디자인 결정을 내릴 때 디자이너는 모든 웹 앱 페이지에서 검색 창 스타일을 일관되게 유지해야 합니다. 이러한 일관성은 인지 부하를 줄이고 사용자가 패턴을 인식하는 뇌의 자연스러운 경향에 맞춰 검색 창을 빠르게 식별하고 찾는 데 도움이 됩니다. 실제 사례는 전자상거래 웹사이트입니다. 검색창은 항상 페이지 상단 모서리에 위치합니다. 이러한 일관된 배치를 통해 사용자는 사이트를 처음 방문하는 경우에도 검색창을 쉽게 찾을 수 있습니다. Neurodesign은 UX 디자인에 어떻게 도움이 되나요? 뉴로 디자인을 이해하면 인간이 무의식적으로 정보를 선택하고 처리하는 방식에 대한 특정 지식과 우려에 노출되지만 우리가 무지한 요소가 있습니다. 이러한 통찰력은 기대, 요구, 동기 및 행동을 탐색하는 사용자 연구를 기반으로 더 나은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 사용될 수 있습니다. 인간의 인식 이해 신경설계는 인간이 정보를 처리하고 결정을 내리는 방법에 중점을 둡니다. 이러한 이해를 통해 디자이너는 색상, 레이아웃, 글꼴과 같은 시각적 요소를 최적화하여 관심을 끌 수 있습니다. 정서적 반응 신경설계는 인간이 얼마나 감정적인지, 그리고 이러한 감정이 인간의 결정과 행동에 어떻게 영향을 미치는지 보여줍니다 . 디자이너는 이러한 통찰력을 활용하여 자신의 작품에 대한 신뢰를 구축함으로써 긍정적인 감정을 표현할 수 있습니다. 인지 부하 감소 신경설계는 정신적 피로에 기여할 수 있는 다양한 요인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 디자이너는 이 지식을 앱 내 작업을 단순화하는 데 적용하여 매우 명확한 방식으로 정보를 표시할 수 있습니다. 이는 사용자의 행동에 대한 적절한 피드백을 제공할 것입니다. 사용자 경험 개인화 이는 개인차, 고유한 선호도 및 인지에 대한 깊은 통찰력을 제공하므로 Neurodesign이 디자인에서 갖는 가장 효과적인 이점이어야 합니다. 디자이너는 다양한 사용자의 고유한 요구 사항, 선호도 및 학습 스타일을 충족하는 개인화된 디지털 사용자 경험을 만들어 이 정보를 활용할 수 있습니다. 디자인에 사용되는 뉴로디자인 기술 기술 혁신을 통해 인간이 정보를 처리하는 방식을 연구할 수 있습니다. 이 섹션에서는 사용자 테스트와 새로운 디자인 향상에 사용할 수 있는 Neurodesign 과학과 혁신적인 기계를 살펴보겠습니다. 이번에 공개할 장비는 EEG, 아이트래커, fMRI이다. 뇌파 뇌파검사 는 뇌의 전기적 활동을 포착하는 데 사용되는 의료 절차입니다. 금속 전극을 사용하면 일반적으로 활성화되는 뇌 세포에서 생성되는 전기 자극을 감지할 수 있습니다. 이 기술이 디자인에 어떻게 도움이 되나요? EEG는 뇌 활동을 모니터링하여 웹사이트나 앱에 대한 사용자의 참여를 측정할 수 있습니다. 이는 디자이너가 사용자의 관심을 끌고 유지하는 데 가장 효과적인 디자인 요소가 무엇인지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. EEG는 애플리케이션을 사용할 때 사용자의 감정을 이해하는 데에도 유용한 도구가 될 수 있습니다. 이는 디자이너가 긍정적인 감정을 불러일으키고 부정적인 감정을 피하는 디자인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. fMRI 기능적 자기공명영상(fMRI)은 뇌의 어느 부분이 활성화되어 있는지 확인하기 위해 혈류의 변화를 추적하는 뇌 스캔의 한 유형입니다. 이는 중요한 활동을 수행하는 뇌 부분을 결정하는 데 도움이 됩니다. 이 기술은 어떻게 디자인을 향상시키는가? 디자이너는 fMRI를 사용하여 사용자가 웹사이트나 앱에서 어떻게 결정을 내리는지 이해할 수 있습니다. 이를 통해 디자이너는 사용자가 원하는 것을 더 쉽게 찾고 원하는 결정을 내릴 수 있는 디자인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 시선 추적 시선 추적은 사람들이 어디를 보고 있는지 연구하는 방법입니다. 특별한 기술을 사용하여 눈의 움직임, 동공의 넓이, 눈이 어디를 보고 있는지, 눈을 얼마나 자주 깜박이는지 추적합니다. 무엇이 그들의 관심을 끄는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 시선 추적을 사용하면 사용자가 가장 집중하는 웹 사이트 영역을 식별할 수 있습니다. 이를 통해 디자이너는 가장 중요한 요소의 우선순위를 정하고 사용자가 볼 수 있는 위치에 요소를 배치할 수 있습니다. 우리는 웹사이트를 방문할 때 모든 것에 집중하지 않습니다. 일부 요소나 콘텐츠는 의도치 않게 무시되며 대부분의 사람들이 동일한 선호도를 공유할 가능성이 높습니다. 예를 들어, F 패턴과 E 패턴이라는 두 가지 읽기 패턴이 관찰되었습니다. F 패턴에는 상단을 가로지르는 수평 스캔, 페이지 아래로 더 짧은 두 번째 스캔, 왼쪽 아래로 수직 스캔이 포함됩니다. 마찬가지로 E 패턴은 상단의 수평 스캐닝, 두 번째 수평 이동, 왼쪽 아래의 수직 스캔을 따릅니다. 사용자는 제목, 글꼴, 색상, 단락 시작 부분 및 이미지에 초점을 맞춰 빠른 시각적 스캔을 사용하는 경향이 있습니다. 이러한 반복 가능한 패턴은 디자이너에게 전반적인 사용자 경험을 개선하기 위한 효과적인 전략을 알려줍니다. 시선 추적 기술을 사용하면 다양한 디자인 요소와 패턴을 테스트하여 어떤 요소가 사용자의 관심을 끌고 유지하는 데 가장 효과적인지 확인할 수 있습니다. Neurodesign 원칙을 제품에 적용하는 최고의 회사 Neurodesign의 원리를 제품에 적용한 상위 3개 회사와 그들이 수년에 걸쳐 더 나은 사용자 경험을 달성할 수 있었던 이유를 살펴보겠습니다. 선도적인 기업이 적용한 신경설계 원리. NeuroDesign 원리의 적용 구글(크롬 브라우저) 애플(아이폰, 아이패드, 맥북) 삼성(패드 및 스마트폰) 색상과 모양 Google의 검색결과 페이지는 시각적으로 매력적이며 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 디자인되었습니다. Apple 제품은 종종 단순한 미학을 염두에 두고 디자인됩니다. 또한 대부분의 사용자가 선호하고 더 편안하게 느끼는 모서리보다 둥근 모양을 선호합니다. 휴대폰과 태블릿에는 눈에 띄는 밝은 적응형 색상이 있습니다. 레이아웃 및 간격 Google의 검색결과 페이지는 쉽게 탐색할 수 있도록 설계되었습니다. Apple 제품은 덜 혼잡한 느낌을 주기 위해 공백을 많이 사용하는 경우가 많습니다. 삼성의 스마트폰과 태블릿은 그리드 기반 레이아웃을 사용하는 경우가 많으며, 이는 더 체계적이고 사용하기 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다. 타이포그래피 및 글꼴 Google은 검색결과를 더 쉽게 읽을 수 있도록 크고 선명한 글꼴을 사용합니다. Apple은 자사 제품에 다양한 글꼴을 갖고 있지만, 사용자 친화적이라고 판단되는 글꼴을 사용하는 경우가 많습니다. 삼성은 흥미를 유발하기 위해 제품에 다양한 글꼴을 혼합하여 사용합니다. 감성 Google은 사용자가 검색어와 같은 작업을 완료하면 긍정적인 피드백을 제공합니다. 이는 정확한 검색 결과, 추천 스니펫의 쿼리에 대한 간결하고 직접적인 답변 및 자동 완성 제안을 제공함으로써 수행됩니다. Apple 제품은 사용자에게 피드백을 제공하기 위해 다양한 사운드와 애니메이션을 사용하는 경우가 많습니다. 삼성의 스마트폰과 태블릿은 더욱 매력적이고 매력적으로 만들기 위해 사운드와 애니메이션을 사용하는 경우가 많습니다. Google, Apple, Samsung 제품과 그 기능이 인간의 행동과 감정에 영향을 미치는 것을 비교한 표입니다. 결론 Neurodesign 연구 기술과 관련된 비용은 특히 소규모 설계 팀의 경우 주목할만한 과제를 제기하지만 Neurodesign 원칙은 모든 규모의 프로젝트에 보편적으로 적용 가능하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 기술적 재정적 제약에도 불구하고 소규모 팀은 Neurodesign 원칙에서 깊은 통찰력을 얻고 이를 워크플로에 적용할 수 있습니다. 뉴로디자인은 사람들이 어떻게 생각하고 느끼는지 이해하는 것으로, 일반적인 디자인과는 다릅니다. 사용자가 어떻게 생각하고 느끼는지 알면 디자이너는 유용한 제품을 만들고 사람들과 소통할 수 있습니다. 이는 사용자에게 훌륭한 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 계속 디자인하세요!