What is our design intention?

우리가 디자인하고 스마트 장치와 맺고 있는 뿌리깊은 관계에 대해 자문해 본 적이 있습니까? 최근에 나는 이 주제에 대해 조사해왔고 내가 발견한 것으로부터 디자인과 기술 세계의 방 안의 코끼리 에 대한 대화를 확립하지 않을 수 없게 되었습니다 . 이러한 코끼리는 디지털 눈의 피로, 디지털 치매 및 Teck Neck과 같은 디지털 제품과의 상호 작용으로 인해 발생하는 중요하고 사실상 암묵적인 결과입니다. 이 텍스트에서는 현재 디자인 및 기술 경로에서 완벽하지 않은 결과 중 일부를 간략하게 조사한 다음 고려된 대체 접근 방식을 검토합니다. 우리가 디자인하고 있는 세계가 무엇인지에 대한 토론을 촉발하고, 디자이너로서 우리에게 진정으로 필요한 것을 디자인할 수 있는 힘이 있는지, 필요한 것이 있는지 고려하는 것을 목표로 합니다. 현재의 궤적 우리의 현재 방향을 바탕으로 우리는 기술이 우리 문화를 주도하는 공상과학 소설과 같은 미래를 설계하려고 시도하고 있습니까? 반은 로봇이고 반은 인간의 그림 비즈니스 기반 사회를 구축하는 기술로 인해 목표를 달성해야 하고 관련성을 유지하는 것이 지속적으로 필수 사항으로 제시될 때 우리는 의도치 않게 단조로움, 열정 없음, 무의식적이고 동정심 없는 디자인의 선에 빠지게 됩니까? 마이크로소프트의 CEO이자 CEO였던 사티아 나델라는 2014년 CEO 취임 첫날 직원들에게 이메일을 보냈다 . “우리 업계는 전통을 존중하지 않고 혁신만을 존중합니다.” 기술 산업에 대한 Satya의 관점은 미래 지향적입니다. 그러나 이는 중요한 수많은 필수 사회적 요소를 놓치고 있습니다. 게다가 기술 관련 제품을 통해 축적된 결과가 완벽하지 않은 결과를 낳는다면 혁신이란 무엇인가? 어떤 문제들? 디자인과 기술이 일상 생활에서 매우 중요한 세상에서 우리가 디자인하고 그것과 갖는 연결을 생각해 볼 가치가 있습니까? Design Indaba 의 유명한 디자인 평론가이자 작가인 Alice Rawsthorn의 말을 인용합니다 . "나쁜 디자인은 우리 모두를 괴롭히는 문제입니다. 우리가 그것을 이해하지 못한다면 도대체 어떻게 그걸 해결할 수 있겠습니까?" 비즈니스, 기술, 디자인이 밀접하게 연결되어 있다는 것은 잘 문서화되어 있으며, 완벽한 것은 없다는 것이 널리 알려져 있습니다. 우리는 이러한 관점을 가지고 문제를 해결하는 것이 긍정적인 활동이라는 것을 기억해야 합니다. 이러한 상황에서 우리는 낙관적이고 사업적이며 정보에 입각한 관점을 가지고 이 섹션으로 이동합니다. 완벽하지 않은 연결 결합하지 않고 교차하는 와이어의 회로 다이어그램 기호를 참조하는 그림입니다. 둠스크롤링은 사용자가 유해한 콘텐츠를 스크롤하는 경우를 말하며, 알고리즘으로 인해 "유사한 콘텐츠를 사용자에게 보여주고 참여를 촉발하지만 사용자를 분노와 불안의 끊임없는 순환 속에 가두는 경우가 많습니다." 기술 목표 정의 에 명시된 바와 같습니다 . 디지털 중독(DA) 또는 인터넷 중독(IA)은 “과도하고 강박적인 방식으로 스마트폰 등 디지털 기기를 사용하는 것을 말합니다.” Bournemouth University의 Digital Addiction Research 웹사이트 페이지 에 명시된 바와 같습니다 . 이 분야의 BMC 정신의학 연구 에서는 "IA는 알코올 남용, 주의력 결핍 및 과잉 행동, 우울증 및 불안과 유의미한 연관이 있다"고 결론지었습니다. 그리고 나는 DA가 유사하지는 않더라도 동일한 결과를 가지고 있다고 말하는 것이 안전하다고 생각합니다. 테크 넥(Tech neck) 또는 목의 크릭(crick in the neck) 은 사용자가 휴대전화나 스마트 기기를 내려다보기 위해 머리를 약 60도 낮추는 경우를 말합니다. 이 활동은 " 척추 를 통해" 약 27kg(60파운드)의 무게를 추가합니다 . 이제 매일 몇 시간씩 그렇게 한다고 상상해 보세요.” Guardian 이 주제에 대해 의견을 제시합니다. 디지털 눈 피로(DES) 또는 컴퓨터 시각 증후군(CVS)은 “디지털 전자 장치의 장기간 사용으로 인해 발생하는 시각 및 안구 증상을 포괄하는 실체입니다. 안구건조증, 가려움증, 이물감, 눈물, 시야흐림, 두통 등이 특징이다.” 국립의학도서관 DES 종합 검토 . 사이버 괴롭힘은 "디지털 기술을 사용하여 괴롭히는 것"입니다. 유니세프는 “ 이는 표적이 된 사람들에게 겁을 주거나, 화를 내거나, 수치심을 주기 위한 반복적인 행동이며, 그 영향은 정신적, 감정적, 육체적일 수 있다 ” 고 밝혔습니다 . 위의 간략한 목록은 언급된 문제에 대한 심층적인 관점을 제공하지 않습니다. 또한 이 목록에는 과로(소진), 잘못된 정보, 정보 과부하에 대한 공유 합의 감소, 불평등 증가, 사회적 거리두기(외로움), 데이터 사기, 사이버 범죄 및 환경에 미치는 영향이 포함됩니다. 불행히도 목록은 여기서 끝나지 않습니다. 그 증거는 아쉽게도 쌓여서 거대하거나 셀 수 없이 많은 코끼리로 변해가고 있다. 방 안의 진짜 코끼리 — AI? AI 관련 제품이 우리의 업무와 개인 생활에 내장됨에 따라 이러한 시스템에 대한 모든 과대 광고와 투자는 확실히 기술 및 관련 연결에 대한 낙관적인 경로를 의미합니다. 아니면 우리 사회에 대한 진정한 영향을 이해하기에는 너무 이르습니까? 톱니바퀴가 돌아다니는 일러스트 가설: 위에서 언급한 그다지 완벽하지 않은 연결을 통해 현재 제품을 소유 및/또는 운영하는 동일한 사람들이 이러한 제품을 소유 및/또는 운영하는 경우 AI 제품은 평소와 같이 비즈니스를 수행하고 제품 가격을 부풀릴 가능성이 높습니다. 디자인과 기술의 현재 접근 방식을 통해 해결되지 않은 근본적인 문제. 이것이 거짓이라고 믿고 싶지만 증거가 점점 더 명확해지고 있습니다. Fortune 500대 제조업체의 데이터 및 BI 설계자인 Larry Burns는 AI를 다음과 같이 설명합니다 . "ChatGPT 및 유사한 AI 봇은 더 높은 기업 이익을 추구하기 위해 우리의 지적 "바닥 경주"를 촉진하는 데 기여하며, 그들(및 그 제작자)은 인류에게 엄청난 해를 끼치게 될 것입니다." AI에 대한 또 다른 관점은 Nick Cave의 팬 편지/질문에 대한 답변 모음인 The Red Hand Files (Steven Fry도 읽음 ) 에 담겨 있습니다 . 닉 케이브는 다음과 같이 썼습니다. “ChatGPT는 상상력을 기계화하여 인간 정신의 상품화를 빠르게 추적하고 있습니다. 그것은 창조 행위에 대한 우리의 참여를 가치 없고 불필요한 것으로 만듭니다.” 그리고 우리 사회에 AI 도입에 따른 건설 비용 , 환경에 미치는 영향 , 불평등 악화 가능성 등 앞으로 더 많은 소송이 발생할 가능성이 있다는 점을 잊지 마십시오 . AI의 명성은 이전 기술에 비해 떨어지고 있는 것 같습니다. 증거를 통해 저는 다음과 같은 질문을 하게 되었습니다. 단점보다 장점이 더 큰 성공적인 디자인이 어떤 것인지 알고 있습니까? 그리고 이러한 디자인이 문제를 해결하는 걸까요, 아니면 논의되지 않고 다음 세대가 직면하게 될 보이지 않는 현상을 만들어내는 걸까요? 기술과 디자인이 문제를 해결하는 걸까요, 아니면 만드는 걸까요? 우리가 연구하고, 테스트하고, 반복하고 있는 디자인은 삶을 변화시키는 결과에 대한 답을 현재 기술에서 파생된 것입니까, 아니면 홍보하는 것입니까? 음수 및 양수 기호의 회로도 기호를 참조하는 그림(둘 다 가리키는 양방향 화살표 선 포함) 기술 경제가 계속되면서 해결되지 않은 영향으로 보이는 것이 디자이너의 역할이 이를 추구하는 데 도움이 됩니까, 아니면 허상입니까? 결국, 사람들이 의도적으로 소비한다는 정서가 커지고 있으므로 논리적으로 사람들은 (가능한 경우) 의도적으로 디지털 장치를 사용할 것입니다. Dennis Hambeukers는 ' 디자인은 문제 해결 그 이상 ' 이라는 제목의 미디엄 글에서 다음과 같이 썼습니다 . “올바른 문제에 대한 나쁜 해결책은 잘못된 문제에 대한 좋은 해결책보다 더 가치가 있습니다. 하지만 올바른 문제에 대한 좋은 해결책이 승리합니다.” 결과적으로 우리는 성공적인 솔루션을 통해 올바른 문제를 찾고 해결하고 있습니까? 아니면 더 중요하고 복잡하며 뿌리 깊은 문제를 만들거나 강화하고 있습니까? 더욱이, 기술이 점점 더 빠른 속도로 발전하여 더 많은 사람들에게 큰 영향을 미치는 광범위한 연결을 통해 제품을 생산하고 그 결과를 확실하게 알지 못함에 따라 우리는 어떤 세상을 설계하고 있는지 스스로에게 묻고 있습니까? 부정적인 것을 긍정적으로 바꾸는 것, 디자이너는 우리의 기술 레퍼토리와 완벽하지 않은 연결을 해결하는 데 완벽하게 준비되어 있고 가장 적합합니다. 양수 기호의 회로도 기호를 참조하는 그림 Don Norman은 자신의 ' 더 나은 사회를 만들기 위해: 2020년 MP Ranjan 기념 강의 ' 에서 다음과 같이 말하고 썼습니다 . “게다가 디자이너는 환경 저하, 기후 변화, 위험한 부작용, 시스템과 상호 작용하는 사람들의 개인 정보 보호, 권리 및 복지에 대한 시스템의 윤리적 영향을 고려할 위치에 있습니다. ” 대체 방향 위에서 언급한 문제를 잊지 않고 다양한 대안 설계 솔루션을 살펴보겠습니다. 빠르게 움직이고, 이익을 추구하고, 관심을 끌고, 정보가 과부하되는 현재 경로와는 대조적으로, 이 대체 과정은 관련된 모든 사람에게 도움이 될 수 있는 기술과 사려 깊고 보다 의미 있는 연결을 만드는 것을 목표로 합니다. 디지털 웰빙 또는 디지털 미니멀리즘 이러한 디자인은 본질적인 것으로 간주되거나 가능한 한 최선의 문제를 해결하기 위한 의도로 다시 제거되기 때문에 이름이 무엇이든 상관 없습니다. 때로는 이익이 주요 동기가 되지 않고 핵심 사용자를 대상으로 하기 때문입니다. Cal Newport는 논픽션 작가이자 컴퓨터 과학 부교수입니다. 그는 자신의 웹사이트 에 미니멀리스트 라이프스타일에 관해 글을 씁니다 . “단순하고 신중하게 큐레이팅된 미니멀리스트 디지털 라이프는 기술에 대한 거부나 회의적인 반동적 행위가 아닙니다. 이와는 대조적으로, 우리가 진정으로 관심을 갖고 있는 일을 위해 이 도구를 가장 잘 활용할 수 있는 방법을 알아내기 위해 열심히 노력한다면 이는 이러한 새로운 도구가 제공할 수 있는 엄청난 가치를 받아들이는 것입니다.” 기존의 디자인과 이에 수반되는 기술에 의문을 제기하고 과거의 발명품을 재발견하여 새로운 의미와 현대적인 감각으로 재해석하는 디지털 크리에이터들은 혁신의 의미와 우리가 밀접하게 사용하는 장치와의 연관성에 대해 탐구하고 있습니다. 긍정적인 연결 와이어 조인트의 회로도 기호를 참조하는 그림 제품 아래 목록은 아직 끝나지 않았습니다. 사용자에게 긍정적인 경험을 선사하는 다른 제품을 공유하시기 바랍니다. 이러한 제품 대부분의 주요 유사점은 표준 화면에 비해 사용자의 눈에 건강상의 이점이 있는 E Ink 화면 입니다. 라이트 폰( Light Phone)은 사용자가 요청한 필수 요소만 제거하고 휴대폰과 더욱 건강한 연결을 제공하도록 설계된 단순화된 휴대폰입니다. Freewrite는 주의가 산만해지지 않는 목적으로 타자기를 다시 도입했습니다. "생각을 먼저 기록하고 나중에 수정하면 생산성이 향상되고 더 좋고 창의적인 작업이 가능해집니다 . " reMarkable 종이 태블릿과 Boox 제품군 은 E Ink 스크린 제품을 통해 눈의 피로를 줄이고 생산성을 동시에 높입니다. 습관을 깨고 방해 요소를 줄입니다. Unpluq 의 태그와 앱을 사용하면 스마트폰에서 앱을 차단 및 차단 해제할 수 있습니다. 시간을 추적하기보다는 느끼기 위해. STUND의 시계 목적은 착용자가 부드러운 진동을 통해 더 많은 존재감을 느낄 수 있도록 돕는 것입니다. 앱 및 운영 체제 기술과의 건강한 연결을 촉진하기 위해 사용자가 취할 수 있는 가장 분명한 조치에도 불구하고 기기와 더 나은 관계를 구축하려고 시도하도록 설계된 앱이 있습니다. 최소한의 접근 방식을 취하고 방해 요소를 줄이는 Minimis Launcher 운영 체제는 현재 구축 중입니다. 또는 Niagara 와 Olauncher 는 쉽게 사용할 수 있지만 Minimis Launcher보다 덜 단순합니다. 포레스트 앱 은 디지털 나무를 심어 사용자의 집중력을 높이는 것을 목표로 하고 있으며, 이에 맞춰 포레스트 앱 팀은 관련 자선단체를 통해 나무를 심고 있습니다. Digital Focus 앱은 디지털 웰빙을 화면 시간을 줄이는 데 도움이 되는 과제로 전환합니다. Qustodio 는 사이버 괴롭힘, 온라인 중독 등과 같은 영역을 대상으로 하는 자녀 보호 및 디지털 웰빙 앱입니다. News Feed Eradicator는 소셜 미디어에서 "전체 뉴스 피드를 감동적인 인용문"으로 대체하여 방해 요소를 줄이는 데 도움을 줍니다. 기법 이 목록은 사용자가 현재 주류 기술의 부정적인 영향을 처리할 수 있도록 돕는 5가지 방법으로 구성되어 있습니다. 20 20 20 화면 규칙은 “20분마다 20초 이상, 20피트 이상 거리를 두고 ” 화면에서 “ 휴식” 을 취함으로써 눈의 스트레스를 줄이는 것으로 입증되었습니다 . 제품 화면을 그레이스케일로 바꾸면 눈의 피로가 줄어들고 화면의 매력이 떨어지게 되어 사용자가 제품에 소비하는 시간을 줄일 수 있습니다. Clear Grow Shine의 Zuba에는 휴대폰에서 알림을 끄는 10가지 이유와 이점이 있습니다. "스트레스를 완화하고 좋은 건강과 웰빙을 얻는 데 도움이 되는 능력"을 지닌 접지 기술을 연습하세요 . 디지털 디톡스 챌린지에 참여하거나 디지털 디톡스 수련회에 참여하여 JOMO 와 기술과의 건강한 관계를 장려하세요. 이 섹션을 마무리하기 위해 Center for Humane Technology는 사람들이 기술 사용을 통제하는 데 도움이 되는 수많은 제안을 제공합니다. 결코 이 목록의 항목이 완벽하다고 제안하는 것은 아닙니다. 오히려 그들은 현재의 주류 디지털 영역에 대한 반응으로 그리고 아마도 이전에 언급된 그다지 완벽하지 않은 연결의 측면에 대한 반응으로 만들어진 대안적인 방향을 보여줍니다. 이것은 무엇을 의미 하는가? 이는 우리가 준비가 되었으며 사용자에게 최대한 의미 있고 존중하며 가능한 한 인간적으로, 전 세계는 아니더라도 직장 전체에서 지원되는 무조건 공감적인 제품을 설계하기 시작해야 한다고 제안합니다. 양수 기호를 가리키는 흔들리는 선의 회로 다이어그램 기호를 참조하는 그림 너무 낙관적인가요? 아마도. 그러나 긍정적인 전망은 미래에 대한 비관적인 접근보다 훨씬 더 강력합니다. Karishma Sheth 교장은 다음과 같이 썼습니다 . “디자인은 미래를 구상하는 방법이며 낙관주의가 기본입니다. 낙관적으로 디자인한다는 것은 더 나은 미래를 창조할 수 있는 잠재력을 믿는 것입니다.” 또한 디자인 역사 교수인 Victor Margolin은 인터뷰 에서 다음과 같이 말했습니다. "디자이너는 자신이 디자인해야 한다고 믿는 것에 대해 훨씬 더 강력한 옹호자가 되어야 하며 자본이 있는 사람들이 자신의 프로젝트에 투자하도록 설득하기 위해 더 열심히 노력해야 합니다." 낙관주의와 더 나은 미래를 설계하려는 추진력, 약간의 팔꿈치와 설득력 있는 의사소통을 통해 기술 시장의 영양실조 분야에 대한 새로운 접근 방식을 만드는 과제는 분명합니다. 현재 궤도에 존재하는 많은 파괴적이고 확립된 규범을 해결하기 위해 긍정적인 방향을 구축하고 삶을 변화시키는 솔루션으로 과거를 능가하는 것은 명예롭고 필요한 목표입니다. 결론 나는 현대 디자인과 기술 사이의 그다지 완벽하지 않은 연결이라는 주제가 엄청나다는 것을 배웠으며, 어쨌든 나는 단지 표면만 긁었을 뿐입니다. 게다가 완벽하지 않은 디자인 연결과 긍정적인 디자인 연결 사이에는 직선이 없으므로 무엇이 긍정적이고 아닌지에 대한 논의가 가능합니다. 그럼에도 불구하고 우리는 모든 사람에게 진정으로 긍정적인 사회적, 경제적, 환경적 영향을 미치는 심오한 솔루션을 개발하는 디자인 및 기술 패러다임 전환에 대한 준비가 되어 있으며 기한이 지났습니다. 이는 임신부터 완료까지, 그리고 그 이후까지 수행되어 대안적이고 건강한 삶의 장소를 진정으로 활성화하고 활력을 불어넣을 수 있습니다. 야생에 있는 두 마리의 코끼리 그림 새로운 디자인 방식 미지의 디자인 영역이 우리 모두를 기다리고 있습니다. 문제는 진실을 직시하고 미지의 세계로 모험을 떠나 코끼리를 방에서 야생으로 풀어줄 준비가 되셨습니까?입니다.