안녕하세요 ????, 제 이름은 Gonçalo입니다. 이 기사에서는 Pixelmatters에서 UX 디자이너로 일하는 하루를 안내해 드립니다.
저는 리스본에 있는 집 사무실에서 일하고 있습니다. 이곳 Pixelmatters에서는 " 원격 " 업무 방식을 기본으로 하고 있고, 리스본의 교통 혼잡으로 스트레스 받는 아침을 얼마나 그리워하는지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. ???????? 하지만 Aliados에 Pixelmatters 사무실이 있다는 것은 정말 좋은 일입니다. 이를 통해 포르투를 방문하는 동안 협력해야 할 때마다 팀으로 함께 모일 수 있습니다.
커피 준비 ☺️, 컴퓨터가 열렸습니다. 하루를 시작해보자! ????
오전 9시 35분
나는 보통 Slack, 이메일, 캘린더를 확인하여 그날 무슨 일이 있는지 확인하며 하루를 시작합니다. 오늘은 유망한 날인 것 같습니다.
팀과 함께 매일 아침;
고객과의 주간 회의;
우리는 하루가 끝날 때까지 UX Talk를 가질 예정입니다. ????
UX 디자이너는 날마다 달라질 수 있는 작업을 통해 광범위한 프로젝트 유형에서 작업할 수 있는 기회를 갖습니다. 이러한 작업에는 UX 연구 계획 준비, 와이어프레임 설계, 사용성 테스트 세션 수행 또는 사용자 인터뷰 조정이 포함될 수 있습니다.
이것은 UX 디자이너로 일하면서 제가 가장 좋아하는 측면 중 하나입니다. 이틀은 동일하지 않습니다. ????
우리는 제품 제작의 다양한 단계에 참여하며 기업과 사용자 간의 격차를 해소하기 위해 노력합니다. 중개자가 되는 것은 때때로 어려울 수 있지만, 제품 디자인이 사용자 요구에 완벽하다는 것을 직접 듣는 것보다 더 보람 있는 것은 없습니다.
오전 10시
이제 팀과 함께 매일 아침 Around 에 참여할 시간입니다 . ???? 이 회의에서 우리는 일반적으로 그날의 작업에 대해 서로 업데이트하고 발생할 수 있는 방해 주제에 대해 논의하기 위해 모입니다.
오늘은 지난 프레젠테이션과 관련하여 고객이 Basecamp 에 남긴 피드백에 대해서도 다루겠습니다 . 우리는 UX 연구 계획 ???? 작업을 진행해 왔으며 현재 다가오는 사용자 인터뷰를 위한 스크립트를 마무리하는 중입니다. 클라이언트는 몇 가지 사소한 조정을 제안했고 그것이 오늘의 작업입니다.
한 가지 중요한 교훈: 저는 항상 연구 목표를 정의하여 UX 연구 계획을 시작합니다. 처음부터 목표를 인식하고 이를 고객과 일치시키면 적절한 방법론을 선택할 가능성이 높아지며, 이 경우 사용자에게 올바른 질문을 할 수 있습니다.
UX 연구 방법론/연습을 준비할 때 나는 내 프로젝트의 구체적인 요구 사항을 결정하기 위해 가능한 한 많은 리소스를 참조합니다. 이전 경험이 이 과정에서 중요한 역할을 하지만, 내 연구 목표에 가장 적합한 접근 방식을 식별하는 데 도움이 되는 Medium 기사, YouTube 동영상, 특정 책 및 프레임워크도 참조합니다.
또 다른 중요한 교훈: 사용자 인터뷰를 수행할 때 몇 가지 스크립트 질문을 준비하는 것이 중요합니다. 하지만 사용자와의 대화가 흐르고 있다면, 대본에서 벗어나 추가 질문을 하는 것을 두려워하지 마세요. 스크립트를 제약으로 간주해서는 안 됩니다.
오후 1시 12분
나는 당신에 대해 모르지만 이미 배가 고프다. ????♂️???? 요즘 좋아하는 시리즈의 에피소드를 시청하면서 점심시간이 된 것 같아요.
보통 점심시간은 오후 1시부터 2시 사이인데, 그날의 일정에 따라 융통성 있게 조정할 수 있습니다.
오후 2시 30분
고객과의 주간 회의가 곧 시작됩니다. 제 고객이 미국 ????????에 있기 때문에 우리는 일반적으로 포르투갈 ????????에서 점심 시간 직후에 회의 일정을 잡아 겹치는 근무 시간을 최대한 활용합니다.
팀 전체가 함께 모여 다음 주에 무엇을 하고 있는지, 계획하고 있는지 논의하는 것은 정말 멋진 일입니다. 우리는 사용자 인터뷰 스크립트의 변경 사항에 대해 논의하는 데 시간을 보냈으며 고객은 우리 제안에 만족한 것 같습니다. 모든 준비가 완료되었으며 진행할 준비가 되었습니다!
이러한 회의의 기간은 다양하지만 고객이 업무에 적극적으로 참여할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 서로 다른 국가와 시간대에 있음에도 불구하고 거리는 우리 프로젝트에서 부정적인 요소가 아닙니다. ????
주간 고객 회의를 위해 모였습니다.
우리는 예정대로 끝났고, 또 다른 회의가 시작됩니다. 하지만 그 전에 잠깐 스트레칭????과 워터 브레이크????를 한번 해보세요.
오후 3시
오후 3시, 월간 UX Talk를 위해 팀의 UX 디자이너들이 모였습니다! 이 기간 동안 우리는 개별 프로젝트의 승리와 어려움을 공유하고, 유용한 리소스를 교환하고, 현재 작업 중인 주제에 대한 피드백을 공유하여 상호 지원을 제공하고, 업계와 팀 내에서 UX의 현재 상태에 대해 논의합니다.
이러한 공동 노력을 통해 우리는 지속적으로 프로세스를 개선하고 동료의 프로젝트에 대한 정보를 얻으며 UX 영역에서 부서/회사의 성장에 함께 기여할 수 있습니다.
우리는 또한 몇 가지 농담을 하고 우리의 감정에 대해 이야기하는 시간을 가졌습니다. ????
보다 비공식적인 모임인 UX Talks 외에도 의식은 Pixelmatters 문화의 중요한 부분입니다. 디자인 팀에는 다음과 같은 몇 가지 필수 인력이 있습니다.
1on1 — 직속 상사와 정기적인 1on1 회의를 통해 만족도, 프로젝트 진행 상황, 우려 사항 및 경력 개발에 대해 논의합니다. 이를 통해 관리자와 보다 개인적인 관계를 구축하고 회사 목표에 부합하도록 보장할 수 있습니다. 이러한 회의는 긍정적이고 생산적인 업무 환경을 조성합니다.
Designmatters — 팀 및 참여를 원하는 모든 사람과 지식을 공유하는 이벤트입니다.
디자인 잼(Design Jam) — 두 명의 진행자가 세션에 트렌드 주제, 새로운 웹사이트, 디자인 트렌드, 디자인 다큐멘터리 리뷰, 신제품 출시 등 다양한 주제를 자유롭게 소개할 수 있습니다.
디자인 다이제스트 — 팀 전체에서 수행되는 작업에 대한 투명성을 제공하는 것을 목표로 하는 순간입니다. 목표는 하이라이트, 챌린지, 누군가에게 칭찬을 보낼 수 있는 공간을 통해 지난주에 수행된 작업에 대한 업데이트를 공유하는 것입니다 .
부서 터치 기반 — 필요할 때마다 디자인 관리자와 수석 디자이너의 지원을 받아 전체 팀이 연결하고 디자인 책임자로부터 부서에 대한 업데이트를 받을 수 있는 기회입니다.
우리가 가장 좋아하는 앨범 커버(그리고 디자인 측면에서 우리를 끌어들이는 이유)에 대해 논의하고 수년에 걸친 앨범의 발전을 반영한 디자인 잼입니다. ???? 음악 취향을 가진 팀 .
일뿐만 아니라 동료들 사이의 유대감을 형성하고 모든 사람을 더 잘 알아가는 데에는 의식이 필수적입니다.
UX Talk 세션은 훌륭했습니다. 많은 통찰력을 제공하고 부서 내부 문서에서 누락된 일부 리소스를 식별했습니다. 나중에 이 일을 도와줄 수 있을 거라 믿습니다. 이제 간식????을 먹고 잠시 쉬어가겠습니다. 잠시 후에 뵙겠습니다!
오후 4시 10분
이제 사용자 인터뷰 스크립트를 최종 조정하는 데 ????????♂️ 집중할 시간입니다. 연구 목표에 따라 일부 질문을 다시 작성하고 새로운 질문을 추가했습니다. 다른 디자인 작업과 마찬가지로 UX 연구 연습을 준비하는 것은 반복적인 프로세스이며 조정은 프로세스의 중요한 부분입니다. 대본을 마무리한 후에는 세션을 준비하고 모든 것을 검토할 차례입니다. 내일은 사용자 인터뷰를 시작하는 중요한 날입니다. 정말 기대됩니다.
오후 5시
하루가 거의 끝났지만 오늘의 마지막 작업인 UX 디자인 문서를 업데이트할 시간이 아직 남아 있습니다. 저는 UX 연구 계획과 사용자 인터뷰 스크립트를 위한 템플릿을 만들었으며 UX 디자인 리소스를 업데이트할 예정입니다. ???? 이는 매번 새 문서를 작성하는 데 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다른 사람들이 프로젝트 프로세스에서 중요한 것이 무엇인지 확인할 수 있는 지식 기반 역할을 합니다.
Pixelmatters에서 팀이 된다는 것은 지식을 공유한다는 것을 의미합니다(이 블로그 게시물처럼요?). 이는 서로를 지원하고 동료가 자신의 프로젝트에서 사용할 수 있는 리소스를 만드는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.
마지막으로 중요한 교훈은 다음과 같습니다. 팀 내에서 공유 문서/리소스 허브를 만들면 효율성을 높이고 프로젝트에서 더 나은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 지식을 공유하고 협력하면 항상 더 나은 품질을 얻을 수 있습니다.
바쁜 하루를 보낸 후에는 긴장을 풀고 내일을 준비할 시간입니다. 원격 사용자 인터뷰 프로세스를 시작하겠습니다. 사용자들이 우리를 위해 무엇을 준비하고 있는지 빨리 보고 싶습니다! ????
