From UX Research to Entrepreneurship: Lessons from Launching a Coffee Business

Oyster HR의 UX 연구 책임자로 일하며 시작한 사이드 프로젝트 Decaf Before Death는 뛰어난 디카페인 커피를 제공하는 구독 서비스로, UX 연구 기술을 사업 개발에 활용한 독특한 경험이었습니다. 초기 시장 조사를 통해 디카페인 커피 시장의 격차를 발견한 뒤 Prolific 같은 도구를 활용해 사용자 피드백을 수집하고, 이를 기반으로 브랜드와 가격 전략을 설계했습니다. UX 연구에서 배운 사용자 중심적 접근 방식을 활용해 제한된 리소스와 시간 속에서도 효율적으로 제품을 개발했으며, 이 과정에서 객관성과 주관성을 조화롭게 유지하려 노력했습니다.

이 프로젝트는 비즈니스와 UX 간의 상호작용을 체감하게 해주었고, 제품 비전과 운영 제약 사이에서 균형을 맞추는 도전과 교훈을 제공했습니다. 또한, 고객 피드백을 수용하며 제품을 개선하는 반복적 접근 방식을 통해 UX 원칙의 중요성을 다시 확인했습니다. 이 경험은 비즈니스 실무와 사용자 중심 설계의 시너지를 체감하게 해주었으며, 이를 통해 UX 리더로서 더 깊이 있는 통찰과 실질적인 실행력을 갖추게 되었습니다.

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