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How To Build Confidence In Your UX Work

UX 작업에 대한 자신감을 키우는 방법

How To Build Confidence In Your UX Work
UX initiatives are often seen as a disruption rather than a means to solving existing problems in an organization. In this post, we’ll explore how you can build trust for your UX work, gain support, and make a noticeable impact. Part of [Measure UX and Design Impact](https://measure-ux.com/) by yours truly.
UX 이니셔티브는 종종 조직 내 기존 문제를 해결하는 수단이라기보다는 혼란으로 여겨집니다. 이 게시물에서는 UX 작업에 대한 신뢰를 구축하고, 지원을 얻고, 눈에 띄는 영향을 미칠 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
요약 :)
UX 프로젝트를 시작할 때 조직 내부의 저항감을 극복하려면 팀 내의 주요 병목 현상과 숨겨진 결함을 찾아 해결하는 것이 효과적입니다. 병목 현상은 주로 팀의 운영 효율성을 떨어뜨리고 제품 배송을 지연시키는 요소들로, 이를 미리 파악하고 개선하면 UX의 가치를 입증하고 프로젝트에 대한 신뢰와 지지를 얻을 수 있습니다.

이 과정에서 팀과 직접 대화하여 실제 업무에서 발생하는 마찰 지점을 파악하고, 보이지 않는 작업을 시각화하여 개선 기회를 찾는 것이 중요합니다. 특히, 모든 자원을 100% 활용하려는 시도가 오히려 전체 시스템 성능을 떨어뜨릴 수 있으므로, 일부 유휴 시간을 의도적으로 마련하여 흐름을 극대화하는 전략이 필요합니다.
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출처.
Vitaly Friedman. (2025.03.11). Smashing Magazine. How To Build Confidence In Your UX Work. 2025.03.20. https://www.smashingmagazine.com/2025/03/how-to-build-confidence-in-your-ux-work/
UX 프로젝트를 시작할 때 조직 내부의 저항감을 극복하려면 팀 내의 주요 병목 현상과 숨겨진 결함을 찾아 해결하는 것이 효과적입니다. 병목 현상은 주로 팀의 운영 효율성을 떨어뜨리고 제품 배송을 지연시키는 요소들로, 이를 미리 파악하고 개선하면 UX의 가치를 입증하고 프로젝트에 대한 신뢰와 지지를 얻을 수 있습니다.

이 과정에서 팀과 직접 대화하여 실제 업무에서 발생하는 마찰 지점을 파악하고, 보이지 않는 작업을 시각화하여 개선 기회를 찾는 것이 중요합니다. 특히, 모든 자원을 100% 활용하려는 시도가 오히려 전체 시스템 성능을 떨어뜨릴 수 있으므로, 일부 유휴 시간을 의도적으로 마련하여 흐름을 극대화하는 전략이 필요합니다.