요약 :)
소프트웨어 개발 플랫폼 Linear의 CEO Karri는 스타트업 시장에서 성공하기 위한 차별화 전략으로 '품질 중심' 접근 방식을 강조합니다. 그는 Zuckerberg의 '빠르게 움직이고 문제를 해결하라'는 전략이 오늘날의 시장에서는 더 이상 효과적이지 않다고 지적하며, 품질을 최우선으로 삼아야 사용자의 관심을 끌 수 있다고 주장합니다. 이를 위해 리더가 품질을 약속하고, 소규모 고품질 팀을 구성하며, 제품 개발 과정에서 팀 간 핸드오프를 없애고 책임을 공유해야 한다고 강조합니다.
Karri는 또한 품질이 완벽을 의미하지 않으며, 품질 기준을 유지하면서도 범위를 축소하여 프로젝트를 점진적으로 발전시키는 접근법이 중요하다고 설명합니다. 그는 데이터나 A/B 테스트가 아니라 직관과 사용자의 목소리에 귀를 기울이는 태도가 필요하며, 최고의 경험은 사용자의 기대를 넘어서는 놀라움에서 나온다고 말합니다. Linear의 성공은 바로 이러한 품질 중심의 공예를 실천하고, 뚜렷한 의견을 가진 제품을 통해 시장에서 확고한 존재감을 드러낸 것에 기인합니다.
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