From Function to Emotions in UX Design

Google의 Material 3 Expressive는 감정 중심의 디자인을 강조하며, 색상, 형태, 움직임 등을 통해 사용자와의 정서적 연결을 강화하려는 시도입니다. 이는 단순히 기능성과 사용성을 넘어서, 제품이 유발하는 감정이 장기적인 사용자 충성도와 차별화된 경험에 중요한 역할을 한다는 점을 시사합니다. 감성 디자인은 특히 젊은 사용자에게 긍정적인 반응을 얻으며, 기쁨과 매력을 느끼는 경험이 제품을 더 오래 사용하게 만들 수 있습니다.

돈 노먼의 ‘감정 처리 3단계’ 이론과 애런 월터의 사용자 욕구 단계는 감성 디자인의 이론적 기반을 제공하며, 기능적·신뢰성·사용성이라는 기본을 바탕으로 즐거움이 더해질 때 감성적 경험이 완성됩니다. 감성 디자인은 단순히 보기 좋은 시각 요소를 넘어, 제품에 대한 긍정적 감정과 기억을 형성하고 사용자와의 깊은 유대감을 만들며, 결국 시장에서의 경쟁력까지 향상시킬 수 있는 핵심 전략입니다.

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