Designing Scroll Behavior: When to Save a User’s Place

스크롤 위치를 저장하지 않는 디자인은 사용자가 목록을 탐색하다가 돌아왔을 때 상호작용 비용을 높이며 좌절을 유발할 수 있습니다. 대부분의 경우, 사용자 편의를 위해 스크롤 위치를 저장하는 것이 바람직하며, 이는 특히 제품 목록, 콘텐츠 탐색, 검색 결과 페이지 등에서 중요합니다. 예를 들어, 전자상거래 사이트나 팟캐스트 앱에서 사용자가 중단한 위치를 기억하고 되돌아올 수 있도록 하면 탐색 흐름이 자연스럽게 유지됩니다.

그러나 콘텐츠가 실시간으로 자주 갱신되거나, 사용자가 오랜 시간 후 페이지로 다시 돌아올 경우, 스크롤 위치를 재설정하는 것이 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 이런 상황에서는 사용자에게 명확한 시각적 전환을 제공하거나, 선택적으로 ‘최신 위치로 이동’ 등의 인터페이스를 제공하는 것이 적절합니다. 모든 경우에 중요한 것은 사용자의 의도를 고려하고, 마찰이 적은 기본값을 설정하는 것입니다.

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