AI interfaces and the role of good writing

AI 제품은 기술적으로는 놀라운 발전을 이루었지만, 여전히 UX(사용자 경험) 측면에서는 미흡한 부분이 많습니다. 사용자들은 종종 인터페이스를 ‘이해’하기보다 ‘해독’해야 하는 느낌을 받으며, 모호한 문구나 불명확한 버튼으로 혼란을 겪습니다. 이런 상황에서 **좋은 UX 글쓰기(UX Writing)**가 핵심 해결책으로 떠오릅니다. 명확하고 구체적이며 공감 기반의 언어는 복잡한 AI 기능을 사용자 친화적으로 변환시켜 줍니다.

AI 기반 제품을 설계할 때는 대상 사용자 정의, AI의 역할 명확화, 입력 안내와 피드백 구조 설계, 정직한 라벨링과 출처 표기가 필수입니다. UX 글쓰기는 단순한 문장 작성을 넘어, 제품의 신뢰·투명성·포용성을 만드는 과정입니다. 결국 AI 시대에도 사람의 감각과 윤리가 중심이 되어야 하며, 인간적인 언어가 기술의 인터페이스를 완성시킵니다.

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